Hallo, ich habe am 20.11.2020 bei Boomcasino gespielt und gewonnen, und zwar 23.100,00€ habe ich da jetzt drauf. Mein Account wurde am selben Tag noch gesperrt und ich musste meine Identität und Adresse nachweisen, nun das habe ich gemacht und komme jetzt wieder in mein Account rein, aber es ist eingeschränkt, da steht „Handlung erforderlich“ und ich solle meine Einnahme Quelle und meine Kontoauszüge der letzten Monate einreichen.
Ich habe eingereicht:
-Kontoauszüge der letzten 6 Monate
-Sparkontoauszüge der letzten 6 Monate
-Meine letzten 2 Gehaltsabrechnungen
Ich habe nie eine Antwort bekommen immer musste ich selber rein ins live Chat und fragen wie es aussieht, habe dann mitbekommen das ich eine Zahlung von September belegen soll, und die 204€ Kindergeld von August welches ich fur mein Sohn kriege, ich dachte ich spinne? Habe ich aber alles nachweislich belegt. Seitdem habe ich keine Antwort mehr bekommen. Mittlerweile sind mehr als 4 Wochen rum. Und ich kriege keine Antwort, ich solle mich geduldigen. Warten warten warten ich glaube aber es stimmt was nicht. Mache mir sorgen und brauche Hilfe.
Hast Du nicht bereits in nen anderem Thema davon berichtet..?
Ich verstehe ja Dein Problem es aber jetzt doppelt bzw. erneut separat aufzuführen ...naja...
Dir wurde doch der Rat gegeben Dich an die Moderatoren zu wenden. Da das Casino hier auch gelistet ist haben die meist auch einen guten Kontakt... Hast Du das bereits gemacht..?
KennyKenner schrieb am 23.12.2020 um 05:55 Uhr: Hast Du nicht bereits in nen anderem Thema davon berichtet..?
Ich verstehe ja Dein Problem es aber jetzt doppelt bzw. erneut separat aufzuführen ...naja...
Dir wurde doch der Rat gegeben Dich an die Moderatoren zu wenden. Da das Casino hier auch gelistet ist haben die meist auch einen guten Kontakt... Hast Du das bereits gemacht..?
Vielleicht hat er dies schon getan und niemand reagiert, 5 Wochen ist schon dreist, was die Casinos abziehen mittlerweile sowieso,da hilft auch kein Gambeljoe mehr.Eine Krähe hackt der anderen kein Auge aus. Willkommen in der Realität
Anonym
Ehemaliges Mitglied
Boomcasino Verifizierung seit 5 Wochen
23.12.2020, um 06:48 Uhr#4
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Also ehrlich gesagt vei, soviel geld hätte ich 23 mal am tag nachgefragt auch hier. Wie konntest du dich 4 wochen gedulden ohne antwort ich wäre durchgedreht 😅
Und die nachweise ne...... Gehts noch? Kindergeld??? Ist das jetzt alles Vorschrift oder wie?
Beko57 schrieb am 23.12.2020 um 00:53 Uhr: Hallo, ich habe am 20.11.2020 bei Boomcasino gespielt und gewonnen, und zwar 23.100,00€ habe ich da jetzt drauf. Mein Account wurde am selben Tag noch gesperrt und ich musste meine Identität und Adresse nachweisen, nun das habe ich gemacht und komme jetzt wieder in mein Account rein, aber es ist eingeschränkt, da steht „Handlung erforderlich“ und ich solle meine Einnahme Quelle und meine Kontoauszüge der letzten Monate einreichen.
Ich habe eingereicht:
-Kontoauszüge der letzten 6 Monate
-Sparkontoauszüge der letzten 6 Monate
-Meine letzten 2 Gehaltsabrechnungen
Ich habe nie eine Antwort bekommen immer musste ich selber rein ins live Chat und fragen wie es aussieht, habe dann mitbekommen das ich eine Zahlung von September belegen soll, und die 204€ Kindergeld von August welches ich fur mein Sohn kriege, ich dachte ich spinne? Habe ich aber alles nachweislich belegt. Seitdem habe ich keine Antwort mehr bekommen. Mittlerweile sind mehr als 4 Wochen rum. Und ich kriege keine Antwort, ich solle mich geduldigen. Warten warten warten ich glaube aber es stimmt was nicht. Mache mir sorgen und brauche Hilfe.
Halt mich diesbezüglich mal auf dem laufenden bzw. schreibe mir mal hier privat ein paar Details über den Fall, werde mich dann gegebenenfalls mit der MGA in Verbindung setzen, denn das klingt schon sehr komisch. Danke und meld dich mal!
Liquid schrieb am 23.12.2020 um 09:40 Uhr: MarcB der neue MarcT?
So, oder so ähnlich! Werde mich unabhängig von diesem Forum für Spieler, die mit Online Casinos Probleme haben einsetzen, habe es mir so als "Hobby" zur Aufgabe gesetzt und mich schon ausreichend informiert 🙂
Erstmal würde ich hier niemanden sensible Infos per PM an unbekannte User senden!!
Heute zu Tage werden Identitäten geklaut wie Äpfel.
Und wieso wollen die immer ein Vermögens Nachweis? Dürfen arme Leute jetzt nicht ins Casino oder online spielen? Das kommt mir sehr fragwürdig,die Casinos tun so als ob die die Polizei ist und will wissen ob es Schwartz Geld bzw kriminelles Geld ist
Aber das große Problem hier ist,das sie es bei einer Auszahlung machen aber wenn du einzahlt ist es das Casino egal woher das Geld kommt... unverschämt
Julian ist einer von GJ und kann dir vielleicht helfen.
Nochmal an alle,sendet keine Infos an unbekannte per PM die meisten tun nur so
Um euch zu verarschen!
keiner gibt mir irgend eine Auskunft wie es mit meinen Dokumenten aussieht ich habe 7100€ gewonnen . davon wurden 1300€ direkt ohne Verifizierung ausgezahlt auf mein Much better Konto der rest wurde storniert da ich es aufs Bankkonto mit welchem ich nicht ein gezahlt habe , auszahlen lassen wollte.
doch dann kam die Verifizierungsfrage mit der Zeitangabe 56h für 2 Dokumente, leider ist dies jetzt scho Über 60h her und ich habe regen Kontakt mit 3 verscheiden Support emails von boom immer bekomme ich eine ausrede um weiter zeit zu schinden.
Ich benötige echt Hilfe habe alles dokumentiert , kann mir jemand helfen?
Beko57 schrieb am 23.12.2020 um 00:53 Uhr: Hallo, ich habe am 20.11.2020 bei Boomcasino gespielt und gewonnen, und zwar 23.100,00€ habe ich da jetzt drauf. Mein Account wurde am selben Tag noch gesperrt und ich musste meine Identität und Adresse nachweisen, nun das habe ich gemacht und komme jetzt wieder in mein Account rein, aber es ist eingeschränkt, da steht „Handlung erforderlich“ und ich solle meine Einnahme Quelle und meine Kontoauszüge der letzten Monate einreichen.
Ich habe eingereicht:
-Kontoauszüge der letzten 6 Monate
-Sparkontoauszüge der letzten 6 Monate
-Meine letzten 2 Gehaltsabrechnungen
Ich habe nie eine Antwort bekommen immer musste ich selber rein ins live Chat und fragen wie es aussieht, habe dann mitbekommen das ich eine Zahlung von September belegen soll, und die 204€ Kindergeld von August welches ich fur mein Sohn kriege, ich dachte ich spinne? Habe ich aber alles nachweislich belegt. Seitdem habe ich keine Antwort mehr bekommen. Mittlerweile sind mehr als 4 Wochen rum. Und ich kriege keine Antwort, ich solle mich geduldigen. Warten warten warten ich glaube aber es stimmt was nicht. Mache mir sorgen und brauche Hilfe.
Ich habe aktuell das selbe Problem bei Simple Casino, gehören ja zusammen bzw. laufen unter Hero Gaming Ltd.
Warte schon fast 2 Monate auf die Verifizierung.
Wie schauts bei Dir aktuell aus?
Boomcasino Verifizierung seit 5 Wochen
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-Sparkontoauszüge der letzten 6 Monate
-Meine letzten 2 Gehaltsabrechnungen
Ich habe nie eine Antwort bekommen immer musste ich selber rein ins live Chat und fragen wie es aussieht, habe dann mitbekommen das ich eine Zahlung von September belegen soll, und die 204€ Kindergeld von August welches ich fur mein Sohn kriege, ich dachte ich spinne? Habe ich aber alles nachweislich belegt. Seitdem habe ich keine Antwort mehr bekommen. Mittlerweile sind mehr als 4 Wochen rum. Und ich kriege keine Antwort, ich solle mich geduldigen. Warten warten warten ich glaube aber es stimmt was nicht. Mache mir sorgen und brauche Hilfe.
Boomcasino Verifizierung seit 5 Wochen
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Ich verstehe ja Dein Problem es aber jetzt doppelt bzw. erneut separat aufzuführen ...naja...
Dir wurde doch der Rat gegeben Dich an die Moderatoren zu wenden. Da das Casino hier auch gelistet ist haben die meist auch einen guten Kontakt... Hast Du das bereits gemacht..?
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Vielleicht hat er dies schon getan und niemand reagiert, 5 Wochen ist schon dreist, was die Casinos abziehen mittlerweile sowieso,da hilft auch kein Gambeljoe mehr.Eine Krähe hackt der anderen kein Auge aus. Willkommen in der Realität
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Und die nachweise ne...... Gehts noch? Kindergeld??? Ist das jetzt alles Vorschrift oder wie?
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Halt mich diesbezüglich mal auf dem laufenden bzw. schreibe mir mal hier privat ein paar Details über den Fall, werde mich dann gegebenenfalls mit der MGA in Verbindung setzen, denn das klingt schon sehr komisch. Danke und meld dich mal!
Boomcasino Verifizierung seit 5 Wochen
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So, oder so ähnlich! Werde mich unabhängig von diesem Forum für Spieler, die mit Online Casinos Probleme haben einsetzen, habe es mir so als "Hobby" zur Aufgabe gesetzt und mich schon ausreichend informiert 🙂
Boomcasino Verifizierung seit 5 Wochen
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Erstmal würde ich hier niemanden sensible Infos per PM an unbekannte User senden!!
Heute zu Tage werden Identitäten geklaut wie Äpfel.
Und wieso wollen die immer ein Vermögens Nachweis? Dürfen arme Leute jetzt nicht ins Casino oder online spielen? Das kommt mir sehr fragwürdig,die Casinos tun so als ob die die Polizei ist und will wissen ob es Schwartz Geld bzw kriminelles Geld ist
Aber das große Problem hier ist,das sie es bei einer Auszahlung machen aber wenn du einzahlt ist es das Casino egal woher das Geld kommt... unverschämt
Julian ist einer von GJ und kann dir vielleicht helfen.
Nochmal an alle,sendet keine Infos an unbekannte per PM die meisten tun nur so
Um euch zu verarschen!
Danke und auf Wiedersehen
Boomcasino Verifizierung seit 5 Wochen
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ich dringe einfach auch nicht zum www.boomcasino.com durch,
keiner gibt mir irgend eine Auskunft wie es mit meinen Dokumenten aussieht ich habe 7100€ gewonnen . davon wurden 1300€ direkt ohne Verifizierung ausgezahlt auf mein Much better Konto der rest wurde storniert da ich es aufs Bankkonto mit welchem ich nicht ein gezahlt habe , auszahlen lassen wollte.
doch dann kam die Verifizierungsfrage mit der Zeitangabe 56h für 2 Dokumente, leider ist dies jetzt scho Über 60h her und ich habe regen Kontakt mit 3 verscheiden Support emails von boom immer bekomme ich eine ausrede um weiter zeit zu schinden.
Ich benötige echt Hilfe habe alles dokumentiert , kann mir jemand helfen?
Boomcasino Verifizierung seit 5 Wochen
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Ich habe aktuell das selbe Problem bei Simple Casino, gehören ja zusammen bzw. laufen unter Hero Gaming Ltd.
Warte schon fast 2 Monate auf die Verifizierung.
Wie schauts bei Dir aktuell aus?