JOKERSTAR CASINO ( Einzahlung mit Freispiel Bonus)
03.02.2023, um 20:52 Uhr#1
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Hallo also passt auf ich habe im Jokerstar CASINO 20 Euro eingezahlt und einen Freispiel Bonus genutzt von 10 freispielen bei books and Bulls ! Jetzt spiele ich so und gewinne 100 Euro ,ich wollte auszahlen da steht da auf einmal auszahlbarer Betrag 0.02 Cent ?habe ich kurz überlegt und den Chat angeschrieben und gefragt warum ich meine 100 Euro nicht auszahlen lassen könnte ? Die Antworten weil ich dien Bonus genutzt habe ? Aber das sind doch freispiele ich habe doch keinen einzahlbonus genutzt wo mir Prozente vom einzahlbetrag gutgeschrieben werden ? Ich hab's nicht verstanden bis jetzt nicht wenn ich zum bsp.50 Prozent bekommen hätte also bei 20 Euro dann nochmal 10 Euro obendrauf dann verstehe ich das ich diesen Betrag erst umsetzen muss bevor ich auszahlen kann! aber bei freispielen die ich für Einzahlungen. Bekomme hatte ich das noch nie un d wie gesagt bis jetzt nicht verstanden ich müsste erst die freispiele spielen den Gewinn aus den freispielen umsetzen und dann könnte ich auszahlen ! Ich hatte aber nur mit meinen 20 Euro gespielt hatte die freispiele noch gar nicht genutzt !!!!!vielleicht kann mich jemand aufklären???
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JOKERSTAR CASINO ( Einzahlung mit Freispiel Bonus)
03.02.2023, um 22:20 Uhr#2
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Guck mal in deren Bonusbedingungen; es ist nicht unüblich, dass du die Freispiele vor ner Auszahlung erst daddeln und den Gewinn umsetzen musst.
In der Regel kannst du die Freispiele aber ungenutzt löschen und dann auszahlen.
Ich kann auch nur vor Jokerstar warnen.
Gab auch letztens ein Angebot zahle 100 Euro und erhalte 50 FS a 1 Euro.
Allerdings wurden die Einzahlung über 100 Euro direkt als Bonus gewertet, obwohl die 50 FS nicht einmal angerührt worden sind.
Sowas gibt es sonst nirgendwo, an sich eine absolute Frechheit.
Wenn man nun die 50 FS zum Beispiel verworfen - gelöscht hätte, wäre die Einzahlung über 100 Euro (ebenso Bonus in dem fall) auch gelöscht worden!
Da sollte GJ bitte mal mit dem zuständigen Manager reden. Für mich ist der Laden jedenfalls unten durch.
JOKERSTAR CASINO ( Einzahlung mit Freispiel Bonus)
04.02.2023, um 11:04 Uhr#4
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Antiheld1335 schrieb am 03.02.2023 um 22:20 Uhr: Guck mal in deren Bonusbedingungen; es ist nicht unüblich, dass du die Freispiele vor ner Auszahlung erst daddeln und den Gewinn umsetzen musst.
In der Regel kannst du die Freispiele aber ungenutzt löschen und dann auszahlen.
JOKERSTAR CASINO ( Einzahlung mit Freispiel Bonus)
06.02.2023, um 09:03 Uhr#6
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Ronboth schrieb am 03.02.2023 um 20:52 Uhr: Hallo also passt auf ich habe im Jokerstar CASINO 20 Euro eingezahlt und einen Freispiel Bonus genutzt von 10 freispielen bei books and Bulls ! Jetzt spiele ich so und gewinne 100 Euro ,ich wollte auszahlen da steht da auf einmal auszahlbarer Betrag 0.02 Cent ?habe ich kurz überlegt und den Chat angeschrieben und gefragt warum ich meine 100 Euro nicht auszahlen lassen könnte ? Die Antworten weil ich dien Bonus genutzt habe ? Aber das sind doch freispiele ich habe doch keinen einzahlbonus genutzt wo mir Prozente vom einzahlbetrag gutgeschrieben werden ? Ich hab's nicht verstanden bis jetzt nicht wenn ich zum bsp.50 Prozent bekommen hätte also bei 20 Euro dann nochmal 10 Euro obendrauf dann verstehe ich das ich diesen Betrag erst umsetzen muss bevor ich auszahlen kann! aber bei freispielen die ich für Einzahlungen. Bekomme hatte ich das noch nie un d wie gesagt bis jetzt nicht verstanden ich müsste erst die freispiele spielen den Gewinn aus den freispielen umsetzen und dann könnte ich auszahlen ! Ich hatte aber nur mit meinen 20 Euro gespielt hatte die freispiele noch gar nicht genutzt !!!!!vielleicht kann mich jemand aufklären???
Hallo Ronboth,
wenn ich dein Anliegen richtig verstanden habe, hast du den Freispielbonus genutzt, die Freispiele aber noch nicht gespielt und wunderst dich, wieso du deinen bisherigen Gewinn nicht auszahlen kannst. Das liegt daran, dass deine bisherigen Gewinne bonusgebunden sind, auch wenn du die Freispiele bisher noch nicht gespielt hast - denn erst nachdem du die Freispiele gespielt hast, steht der Umsetzungsbetrag fest.
Schau dir gerne nochmal die Jokerstar Bonus- und Teilnahmebedingungen an: https://jokerstar.de/de/bonus-teilnahmebedingungen . Unter Punkt 1.8 wird alles nochmal ausführlich beschrieben. Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen! Wenn du noch weitere Fragen hast, kannst du dich wie immer gerne beim Kundenservice melden.
julia_jokerstar schrieb am 06.02.2023 um 09:03 Uhr:
Hallo Ronboth,
wenn ich dein Anliegen richtig verstanden habe, hast du den Freispielbonus genutzt, die Freispiele aber noch nicht gespielt und wunderst dich, wieso du deinen bisherigen Gewinn nicht auszahlen kannst. Das liegt daran, dass deine bisherigen Gewinne bonusgebunden sind, auch wenn du die Freispiele bisher noch nicht gespielt hast - denn erst nachdem du die Freispiele gespielt hast, steht der Umsetzungsbetrag fest.
Schau dir gerne nochmal die Jokerstar Bonus- und Teilnahmebedingungen an: https://jokerstar.de/de/bonus-teilnahmebedingungen . Unter Punkt 1.8 wird alles nochmal ausführlich beschrieben. Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen! Wenn du noch weitere Fragen hast, kannst du dich wie immer gerne beim Kundenservice melden.
Ihr könnt natürlich eure Angebote gestalten wie ihr möchtet aber so ein Ablauf ist in den ganzen Jahren Online Casino noch nirgends gewesen nicht mal bei schlechten Casinos
Das solltet ihr echt ggf. nochmal im Team besprechen ob das für euch wirklich Zielführend ist da ich vermute für die Mehrheit ist so ein Angebot wenig Ansprechend
Slotsmagie hat das auch, dass man die freespins vor Auszahlung spielen muss. Aber dort bleibt trotzdem das Echtgeld Echtgeld ... Da kann man dann im Prinzip den Gewinn der Freespins verdaddeln bis zu seinem Echtgeld, den Bonus dann stornieren und das Echtgeld auszahlen..
Sollte es bei Jokerstar echt so sein, dass man keine Chance hat den Freispiele Bonus zu stornieren ohne seine Echtgeld inkl Gewinne zu verlieren, ist das seeeehr schlecht... Davon abgesehen, dass das irgendwie mMn nicht der Sinn von einem freispielbonus ist, weiß man ja tatsächlich nie vorher, was einen an Umsatzbedingungen für die Einzahlung erwartet...
und alle denken die neuen lizensierten casinos sind unattraktiv wegen 1€ Max Bet & 1000€ limit pro Monat xD die sollen mal ein lehrgang bei gj machen bevor sie ein laden eröffnen da regen sich alle über StarGames auf obwohl es dort noch am besten ist trotz den regeln
die lesen sich die kritik wenigstens durch und verändern daraufhin auch mal was aber Jokerstar z.b.ist davon überzeugt das sie alles richtig machen & deswegen bleibt das auch so..allein schon die Angebote..25€ einzahlen für 10fs auf min einsatz..wen lockt man denn damit an?dann lieber gar keine promos anbieten..so schreckt man sogar spieler ab die nie bonusse nutzen!!!
novoline war wenigstens so schlau ein echt coolen Adventskalender zu haben..jeden tag fs auf guten einsatz..so macht man werbung!!!
julia_jokerstar schrieb am 06.02.2023 um 09:03 Uhr:
Hallo Ronboth,
wenn ich dein Anliegen richtig verstanden habe, hast du den Freispielbonus genutzt, die Freispiele aber noch nicht gespielt und wunderst dich, wieso du deinen bisherigen Gewinn nicht auszahlen kannst. Das liegt daran, dass deine bisherigen Gewinne bonusgebunden sind, auch wenn du die Freispiele bisher noch nicht gespielt hast - denn erst nachdem du die Freispiele gespielt hast, steht der Umsetzungsbetrag fest.
Schau dir gerne nochmal die Jokerstar Bonus- und Teilnahmebedingungen an: https://jokerstar.de/de/bonus-teilnahmebedingungen . Unter Punkt 1.8 wird alles nochmal ausführlich beschrieben. Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen! Wenn du noch weitere Fragen hast, kannst du dich wie immer gerne beim Kundenservice melden.
Nichts für ungut, aber eure Terms sind die absolute Verarschung.
Wenn man 100 Euro einzahlt, dadurch Spins bekommt, diese aber nicht einmal anrührt und daraufhin die Einzahlung direkt als Bonus gewertet wird, sind das miese Bedingungen als sonst irgendwo.
Selbst wenn man die Spins löschen will, ist die Einzahlung dann auch futsch, da Bonusgebunden. So kann man seine Kunden eben auch verarschen.
Und sowas nennt sich dann auch noch Lizenziert haha. Im Grunde wird ein Spieler noch mehr verarscht als teilweise zuvor.
Vorallem noch Angebote wie erhalte 10 Spins wenn du 25 Euro einzahlst. Habt ihr euch eigentlich zuvor ansatzweise mit der Materie beschäftigt ?
roccoammo11 schrieb am 06.02.2023 um 11:49 Uhr: und alle denken die neuen lizensierten casinos sind unattraktiv wegen 1€ Max Bet & 1000€ limit pro Monat xD die sollen mal ein lehrgang bei gj machen bevor sie ein laden eröffnen da regen sich alle über StarGames auf obwohl es dort noch am besten ist trotz den regeln
die lesen sich die kritik wenigstens durch und verändern daraufhin auch mal was aber Jokerstar z.b.ist davon überzeugt das sie alles richtig machen & deswegen bleibt das auch so..allein schon die Angebote..25€ einzahlen für 10fs auf min einsatz..wen lockt man denn damit an?dann lieber gar keine promos anbieten..so schreckt man sogar spieler ab die nie bonusse nutzen!!!
novoline war wenigstens so schlau ein echt coolen Adventskalender zu haben..jeden tag fs auf guten einsatz..so macht man werbung!!!
Nicht nur Jokerstar. Auch das Angebot und Umsetzung bei BingBong und JackpotPiraten sind so unterirdisch schlecht, meinen aber sie sind die geilsten auf dem Markt 🤣
Ich glaube bei Joker ist das Hauptproblem das man den OC markt einfach nicht kennt und daher nicht weis wie man gute Angebote macht das ist ja auch für ein Unternehmen wo ausschließlich stationäre Spielhallen betreibt nicht schlimm aber man sollte halt Raum für Verbesserungen lassen und auf die Kunden hören
gamble1 schrieb am 06.02.2023 um 12:14 Uhr: Ich glaube bei Joker ist das Hauptproblem das man den OC markt einfach nicht kennt und daher nicht weis wie man gute Angebote macht das ist ja auch für ein Unternehmen wo ausschließlich stationäre Spielhallen betreibt nicht schlimm aber man sollte halt Raum für Verbesserungen lassen und auf die Kunden hören
Wenn man ein Unternehmen gründet sich aber vorab nicht ansatzweise mit dem Markt beschäftigt hat, Gute Nacht.
ich gehe ja immer noch davon aus das es auch finanzielle gründe dafür gibt..selbst wenn im Endeffekt da extrem reiche leute bzw firmen dahinter stecken..umso mehr geld man hat umso geiziger wird man auch..selbst jemand ohne erfahrungen in Online Casinos würde innerhalb kurzer zeit checken was in der regel für promos angeboten werden zu welchen bedingungen!die sind halt davon ausgegangen ab eröffnung gibt es für deutsche keine alternativen aber davon sind wir noch sehr weit entfernt wenn es überhaupt mal soweit kommt das casinos mit anderer Lizenz unmöglich bespielbar sind für deutsche..
wäre schon etwas lustig wenn nach ein oder zwei jahren das erste casino wieder schließen muss..hauptsache die ersten mit lizenz & dann noch für nichts und wieder nichts..das wäre die krönung
JOKERSTAR CASINO ( Einzahlung mit Freispiel Bonus)
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Fusel
Gab auch letztens ein Angebot zahle 100 Euro und erhalte 50 FS a 1 Euro.
Allerdings wurden die Einzahlung über 100 Euro direkt als Bonus gewertet, obwohl die 50 FS nicht einmal angerührt worden sind.
Sowas gibt es sonst nirgendwo, an sich eine absolute Frechheit.
Wenn man nun die 50 FS zum Beispiel verworfen - gelöscht hätte, wäre die Einzahlung über 100 Euro (ebenso Bonus in dem fall) auch gelöscht worden!
Da sollte GJ bitte mal mit dem zuständigen Manager reden. Für mich ist der Laden jedenfalls unten durch.
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Nein, kann man eben dort nicht!
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Hallo Ronboth,
wenn ich dein Anliegen richtig verstanden habe, hast du den Freispielbonus genutzt, die Freispiele aber noch nicht gespielt und wunderst dich, wieso du deinen bisherigen Gewinn nicht auszahlen kannst. Das liegt daran, dass deine bisherigen Gewinne bonusgebunden sind, auch wenn du die Freispiele bisher noch nicht gespielt hast - denn erst nachdem du die Freispiele gespielt hast, steht der Umsetzungsbetrag fest.
Schau dir gerne nochmal die Jokerstar Bonus- und Teilnahmebedingungen an: https://jokerstar.de/de/bonus-teilnahmebedingungen . Unter Punkt 1.8 wird alles nochmal ausführlich beschrieben. Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen! Wenn du noch weitere Fragen hast, kannst du dich wie immer gerne beim Kundenservice melden.
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roccoammo11
Ihr könnt natürlich eure Angebote gestalten wie ihr möchtet aber so ein Ablauf ist in den ganzen Jahren Online Casino noch nirgends gewesen nicht mal bei schlechten Casinos
Das solltet ihr echt ggf. nochmal im Team besprechen ob das für euch wirklich Zielführend ist da ich vermute für die Mehrheit ist so ein Angebot wenig Ansprechend
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roccoammo11
Slotsmagie hat das auch, dass man die freespins vor Auszahlung spielen muss. Aber dort bleibt trotzdem das Echtgeld Echtgeld ... Da kann man dann im Prinzip den Gewinn der Freespins verdaddeln bis zu seinem Echtgeld, den Bonus dann stornieren und das Echtgeld auszahlen..
Sollte es bei Jokerstar echt so sein, dass man keine Chance hat den Freispiele Bonus zu stornieren ohne seine Echtgeld inkl Gewinne zu verlieren, ist das seeeehr schlecht... Davon abgesehen, dass das irgendwie mMn nicht der Sinn von einem freispielbonus ist, weiß man ja tatsächlich nie vorher, was einen an Umsatzbedingungen für die Einzahlung erwartet...
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Freispiele heißen Freispiele damit man sie frei spielen kann!
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die lesen sich die kritik wenigstens durch und verändern daraufhin auch mal was aber Jokerstar z.b.ist davon überzeugt das sie alles richtig machen & deswegen bleibt das auch so..allein schon die Angebote..25€ einzahlen für 10fs auf min einsatz..wen lockt man denn damit an?dann lieber gar keine promos anbieten..so schreckt man sogar spieler ab die nie bonusse nutzen!!!
novoline war wenigstens so schlau ein echt coolen Adventskalender zu haben..jeden tag fs auf guten einsatz..so macht man werbung!!!
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Nichts für ungut, aber eure Terms sind die absolute Verarschung.
Wenn man 100 Euro einzahlt, dadurch Spins bekommt, diese aber nicht einmal anrührt und daraufhin die Einzahlung direkt als Bonus gewertet wird, sind das miese Bedingungen als sonst irgendwo.
Selbst wenn man die Spins löschen will, ist die Einzahlung dann auch futsch, da Bonusgebunden. So kann man seine Kunden eben auch verarschen.
Und sowas nennt sich dann auch noch Lizenziert haha. Im Grunde wird ein Spieler noch mehr verarscht als teilweise zuvor.
Vorallem noch Angebote wie erhalte 10 Spins wenn du 25 Euro einzahlst. Habt ihr euch eigentlich zuvor ansatzweise mit der Materie beschäftigt ?
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Nicht nur Jokerstar. Auch das Angebot und Umsetzung bei BingBong und JackpotPiraten sind so unterirdisch schlecht, meinen aber sie sind die geilsten auf dem Markt 🤣
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Wenn man ein Unternehmen gründet sich aber vorab nicht ansatzweise mit dem Markt beschäftigt hat, Gute Nacht.
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wäre schon etwas lustig wenn nach ein oder zwei jahren das erste casino wieder schließen muss..hauptsache die ersten mit lizenz & dann noch für nichts und wieder nichts..das wäre die krönung