Ich habe mich vor ca 2 monaten im EnergyCasino registriert und finde das casino etwas unvertrauenswürdig und habe wiederholt (5-6mal) den Support angeschrieben das ich mein konto erst verifizieren möchte bevor ich eine einzahlung mache. zuerst hiess es "das ist erst bei einer auszahlung nötig" was nötig ist interessiert mich aber nicht sondern nur die tatsache das ich nirgends einzahle wenn ich nicht sicher sein kann auch problemlos auszahlen zu können, dann hiess es das es nicht möglich ist sich vorher zu verifizieren, was völliger schwachsinn ist warum sollte es nicht möglich sein, immerhin machen andere OC´s das auch auf nachfrage und dieses querstellen wirkt mehr als unseriös. ich wüsste keinen grund für ihre vorgehensweise ausser die das man auszahlungen absichtlich in die länge zieht in der hoffnung man verzockt die ganze kohle. und ausserdem, nachdem ich bereits probleme im drake casino hatte mit dem auszahlen weil dort behauptet wurde das mein ausweis eine fälschung ist bin ich mittlerweile recht skeptisch was das angeht
Dbac79 schrieb am 24.04.2019 um 13:17 Uhr: Ich habe mich vor ca 2 monaten im EnergyCasino registriert und finde das casino etwas unvertrauenswürdig und habe wiederholt (5-6mal) den Support angeschrieben das ich mein konto erst verifizieren möchte bevor ich eine einzahlung mache. zuerst hiess es "das ist erst bei einer auszahlung nötig" was nötig ist interessiert mich aber nicht sondern nur die tatsache das ich nirgends einzahle wenn ich nicht sicher sein kann auch problemlos auszahlen zu können, dann hiess es das es nicht möglich ist sich vorher zu verifizieren, was völliger schwachsinn ist warum sollte es nicht möglich sein, immerhin machen andere OC´s das auch auf nachfrage und dieses querstellen wirkt mehr als unseriös. ich wüsste keinen grund für ihre vorgehensweise ausser die das man auszahlungen absichtlich in die länge zieht in der hoffnung man verzockt die ganze kohle. und ausserdem, nachdem ich bereits probleme im drake casino hatte mit dem auszahlen weil dort behauptet wurde das mein ausweis eine fälschung ist bin ich mittlerweile recht skeptisch was das angeht
Machen manche Casinos so. Ich würde dort an deiner Stelle einfach nicht spielen, wenn du Wert darauf legst. Sowieso ist es meiner Meinung nach recht egal ob man sich zuerst verifiziert oder nicht. Irgendwas fehlt doch eh immer, zum Beispiel Verifikation der Zahlungsmethode. Ich persönlich glaube nicht, dass Energy ein wirklich unseriöses Casinos ist, aber bestimmt auch nicht das beste.
die zahlen schon aus, wenn auch relativ spät.
alleine die praxis, no DepositBoni NUR in starburst Wagern zu dürfen, zeigt wie spielerunfreundlich der verein ist..
Anonym
Ehemaliges Mitglied
Energy Casino verweigert verifikation
24.04.2019, um 14:39 Uhr#4
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Wenn du das Casino nicht vertrauenswürdig findest, dann such dir lieber eins, wo es deiner Meinung nach besser passt
Dbac79 schrieb am 24.04.2019 um 13:17 Uhr: Ich habe mich vor ca 2 monaten im EnergyCasino registriert und finde das casino etwas unvertrauenswürdig und habe wiederholt (5-6mal) den Support angeschrieben das ich mein konto erst verifizieren möchte bevor ich eine einzahlung mache. zuerst hiess es "das ist erst bei einer auszahlung nötig" was nötig ist interessiert mich aber nicht sondern nur die tatsache das ich nirgends einzahle wenn ich nicht sicher sein kann auch problemlos auszahlen zu können, dann hiess es das es nicht möglich ist sich vorher zu verifizieren, was völliger schwachsinn ist warum sollte es nicht möglich sein, immerhin machen andere OC´s das auch auf nachfrage und dieses querstellen wirkt mehr als unseriös. ich wüsste keinen grund für ihre vorgehensweise ausser die das man auszahlungen absichtlich in die länge zieht in der hoffnung man verzockt die ganze kohle. und ausserdem, nachdem ich bereits probleme im drake casino hatte mit dem auszahlen weil dort behauptet wurde das mein ausweis eine fälschung ist bin ich mittlerweile recht skeptisch was das angeht
kann mich nicht beschweren hab bei den eingezahlt 20,- und mit 1600 wieder raus, Verfizieren ohne meckern und auszahlung auch.
Gibt mehre Casinos die erst bei Auszahlen die Verfizierung freigaben.
Ich als Kunde würde diese Casino sofort meiden.Die machen zur Zeit die Promo mit FS Wheel um 21-23 Uhr 2x die Woche.Und regelmäßig ist die Seite ab 21 Uhr nicht zu erreichen.Ich als zahlender Kunde würde mich ganz schön verarscht vorkommen.Es gibt hunderte Casinos.Recht viele sind mehr als vernüftig.Such dir bitte ein neues
Dbac79 schrieb am 24.04.2019 um 13:17 Uhr: Ich habe mich vor ca 2 monaten im EnergyCasino registriert und finde das casino etwas unvertrauenswürdig und habe wiederholt (5-6mal) den Support angeschrieben das ich mein konto erst verifizieren möchte bevor ich eine einzahlung mache. zuerst hiess es "das ist erst bei einer auszahlung nötig" was nötig ist interessiert mich aber nicht sondern nur die tatsache das ich nirgends einzahle wenn ich nicht sicher sein kann auch problemlos auszahlen zu können, dann hiess es das es nicht möglich ist sich vorher zu verifizieren, was völliger schwachsinn ist warum sollte es nicht möglich sein, immerhin machen andere OC´s das auch auf nachfrage und dieses querstellen wirkt mehr als unseriös. ich wüsste keinen grund für ihre vorgehensweise ausser die das man auszahlungen absichtlich in die länge zieht in der hoffnung man verzockt die ganze kohle. und ausserdem, nachdem ich bereits probleme im drake casino hatte mit dem auszahlen weil dort behauptet wurde das mein ausweis eine fälschung ist bin ich mittlerweile recht skeptisch was das angeht
Hallo Dbac79,
Vielen Dank für Deine Bemerkung!
Es tut uns sehr leid, dass Du mit unserem Service unangenehme Erfahrung hattest.
Ich kann Dich versichern, dass EnergyCasino ein vertrauenswürdiger Brand ist.
Unser Verifikationsprozess ist bisher problemlos gelaufen und normalerweise ist dieser Prozess nach Ersteinzahlung oder Erstauszahlung notwendig, wenn unsere Finanzabteilung die ausreichende Informationen hat, welche Dokumente benötigt sind (zum Bespiel: Kontoauszug). Sobald es notwending ist, Dein Konto zu überprüfen, werden wir Dich informieren.
Timo0510 schrieb am 24.04.2019 um 17:26 Uhr: Ich als Kunde würde diese Casino sofort meiden.Die machen zur Zeit die Promo mit FS Wheel um 21-23 Uhr 2x die Woche.Und regelmäßig ist die Seite ab 21 Uhr nicht zu erreichen.Ich als zahlender Kunde würde mich ganz schön verarscht vorkommen.Es gibt hunderte Casinos.Recht viele sind mehr als vernüftig.Such dir bitte ein neues
Also ich habe diese Freispiele so gut wie immer in Anspruch nehmen können. Die Seite ist oft ein paar Minuten nicht zu erreichen, das liegt aber wohl daran, dass hunderte-tausende Spieler gleichzeitig die Seite aufrufen um an ihre Freispiele zu kommen. Vermutlich reicht da einfach die Serverkapazität nicht aus.
Was eine Freispiel Aktion welche nicht zu deiner persönlichen Zufriedenheit verläuft mit einem guten Casino an sich zu tun hat, verstehe ich nicht ganz. Hätte ich dort eingezahlt und könnte eben diese 10-15 Minuten nicht mehr spielen, weil zu viele Spieler gleichzeitig die Seite aufrufen, wäre ich zwar auch genervt, aber so schlimm ist das auch nicht.
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Machen manche Casinos so. Ich würde dort an deiner Stelle einfach nicht spielen, wenn du Wert darauf legst. Sowieso ist es meiner Meinung nach recht egal ob man sich zuerst verifiziert oder nicht. Irgendwas fehlt doch eh immer, zum Beispiel Verifikation der Zahlungsmethode. Ich persönlich glaube nicht, dass Energy ein wirklich unseriöses Casinos ist, aber bestimmt auch nicht das beste.
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alleine die praxis, no Deposit Boni NUR in starburst Wagern zu dürfen, zeigt wie spielerunfreundlich der verein ist..
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kann mich nicht beschweren hab bei den eingezahlt 20,- und mit 1600 wieder raus, Verfizieren ohne meckern und auszahlung auch.
Gibt mehre Casinos die erst bei Auszahlen die Verfizierung freigaben.
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Meistens sind Einzahlungsboni mit einem maximalen auszahlungsbetrag von 100€ verknüpft.
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Hallo Dbac79,
Vielen Dank für Deine Bemerkung!
Es tut uns sehr leid, dass Du mit unserem Service unangenehme Erfahrung hattest.
Ich kann Dich versichern, dass EnergyCasino ein vertrauenswürdiger Brand ist.
Unser Verifikationsprozess ist bisher problemlos gelaufen und normalerweise ist dieser Prozess nach Ersteinzahlung oder Erstauszahlung notwendig, wenn unsere Finanzabteilung die ausreichende Informationen hat, welche Dokumente benötigt sind (zum Bespiel: Kontoauszug). Sobald es notwending ist, Dein Konto zu überprüfen, werden wir Dich informieren.
Vielen Dank für Dein Verständnis.
EnergyCasino Team
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Also ich habe diese Freispiele so gut wie immer in Anspruch nehmen können. Die Seite ist oft ein paar Minuten nicht zu erreichen, das liegt aber wohl daran, dass hunderte-tausende Spieler gleichzeitig die Seite aufrufen um an ihre Freispiele zu kommen. Vermutlich reicht da einfach die Serverkapazität nicht aus.
Was eine Freispiel Aktion welche nicht zu deiner persönlichen Zufriedenheit verläuft mit einem guten Casino an sich zu tun hat, verstehe ich nicht ganz. Hätte ich dort eingezahlt und könnte eben diese 10-15 Minuten nicht mehr spielen, weil zu viele Spieler gleichzeitig die Seite aufrufen, wäre ich zwar auch genervt, aber so schlimm ist das auch nicht.
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Ich konnte mich vorher verifizieren,wie das jetzt ist weiß ich nicht.