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Bonus & Angebote: ElCarado storniert 3.950€ Gewinn bei Auszahlung (Seite 2)

Thema erstellt am 30.04.2020 | Seite: 2 von 2 | Antworten: 14 | Ansichten: 2.950
Slothot
Amateur
Ich bin verwundert. Vor ca 1 Jahr habe ich den 200 Prozent welcome Bonus bei ElCarado genutzt. 
Ich konnte mit ihm 21000 Euro erzielen und nach dem Wager habe ich ihn umgewandelt in Echtgeld und noch ein bißchen weitergespielt. Am Ende haben sie mir die 21k ausgezahlt. 
Binnen 3 Tagen per Trustly 
masstube
Erfahrener
Slothot schrieb am 30.04.2020 um 18:58 Uhr: Ich bin verwundert. Vor ca 1 Jahr habe ich den 200 Prozent welcome Bonus bei ElCarado genutzt. 
Ich konnte mit ihm 21000 Euro erzielen und nach dem Wager habe ich ihn umgewandelt in Echtgeld und noch ein bißchen weitergespielt. Am Ende haben sie mir die 21k ausgezahlt. 
Binnen 3 Tagen per Trustly 

In einem Jahr kann viel passieren

Slothot
Amateur
Ich konnte das selber gerade gar nicht glauben und habe nochmals nachgelesen. 

Maximale Auszahlung 250 für den Welcome Bonus und 100 für die täglichen Boni. 
Max.Wette 2.5 Euro... 

Lol... Gehen die bald pleite? Fehlen die Umsätze? Das ist ja lächerlich. 
Aber ehrlich gesagt sollte man sich das vorher durchlesen. Hat nur 30sek gedauert. 
maskentier
Deshalb habe ich auch Bedenken. Am 28.04 wurde mir folgendes per Live-Chat mitgeteilt (gleich nachdem ich den Bonus umgesetzt habe zu Echtgeld):
Chat started: Tue, 28 Apr 2020, 12:35 am
Pre-chat survey
Name:
D**** M****
E-Mail:
d****@y****.de
Bei was können wir dir behilflich sein
Bezogen auf einen Bonus
E**** V*****
Hallo. Wie kann ich helfen?
D***** M*****
noch eine frage
also können sie in mein konto schauen und mir sagen ob ich den bonus umgesetzt habe?
E***** V*****
ja sie haben es
Um die Kontoübersicht aufzurufen, benutzen Sie bitte diesen Link:
https://www.elcarado.com/de/kasse?tab=overview
D**** M****
also kann ich jetzt mit dem geld alles spielen was ich möchte ?
live casino
und auf jedem einsatz?
E***** V****
ja. wollen sie dies nicht auszahlen
D***** M****
mein konto ist noch nicht virifiziert
ich warte auf die verifizierung
E***** V*****
ok



Zu dem Zeitpunkt war mein Kontostand bei 2426Euro und ich habe es zu "Echtgeld" im Kontobereich umgewandelt. Nach dem Live Chat habe ich dann mit dem Geld weiter gespielt und 4200 Euro erzielt. 



-- Personenbezogene Daten wurden von einem Admin entfernt --
masstube
Erfahrener
Leider heißt das nichts. Kenne es von einigen Casinos dass man beispielsweise nur 250€ als Echtgeld gewinnen kann aber wenn man drüber ist das Geld bleibt bis man eine Auszahlung anfordert.
Das einzige was ich noch empfehlen kann ist wenn möglich dort mal anzurufen oder am besten eine Mail(kein Live Chat) mit Screenshots und allem zu senden.
Leider sehe ich hier aber das Casino im Recht auch wenn die Mitarbeiter vielleicht nicht alles gut kommuniziert haben

Aktuelle Themen19.04.2024 um 22:32 Uhr

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