Mir wurde mein Gewinn von 2500 euro einfach gelöscht da ich die bonusbedingung 5 Euro pro Spin überschritten haben soll. Dies ist aber nie passiert. Das höchste waren 1.50 Euro. Jetzt ist alles Geld weg und ich weiß nicht wie ich mich dagegen wären kann.
Ich habe die Auszahlung von 2500 Euro betätigt und 2 Stunden später kam die email das sie mir 70 Euro auf meinem Spieler Konto gelassen haben und die restlichen 2430 Euro würde einfach gelöscht. Wie kann ich beweisen das ich kein Spin über 5 Euro gemacht habe ?
Boulala schrieb am 27.01.2020 um 18:57 Uhr: Mir wurde mein Gewinn von 2500 euro einfach gelöscht da ich die bonusbedingung 5 Euro pro Spin überschritten haben soll. Dies ist aber nie passiert. Das höchste waren 1.50 Euro. Jetzt ist alles Geld weg und ich weiß nicht wie ich mich dagegen wären kann.
Ich habe die Auszahlung von 2500 Euro betätigt und 2 Stunden später kam die email das sie mir 70 Euro auf meinem Spieler Konto gelassen haben und die restlichen 2430 Euro würde einfach gelöscht. Wie kann ich beweisen das ich kein Spin über 5 Euro gemacht habe ?
Guck in deine Spiel-History. Da sollten die Spins inkl. Einsatz stehen.
Wichtig: Gamblen zählt ebenfalls als Spin! Wenn du also Risiko gespielt hast und darin einen Einsatz über 5€ hättest, ist das ebenfalls ein Verstoß.
MarcT22186 schrieb am 27.01.2020 um 19:12 Uhr:
Guck in deine Spiel-History. Da sollten die Spins inkl. Einsatz stehen.
Wichtig: Gamblen zählt ebenfalls als Spin! Wenn du also Risiko gespielt hast und darin einen Einsatz über 5€ hättest, ist das ebenfalls ein Verstoß.
Boulala schrieb am 27.01.2020 um 18:57 Uhr: Mir wurde mein Gewinn von 2500 euro einfach gelöscht da ich die bonusbedingung 5 Euro pro Spin überschritten haben soll. Dies ist aber nie passiert. Das höchste waren 1.50 Euro. Jetzt ist alles Geld weg und ich weiß nicht wie ich mich dagegen wären kann.
Ich habe die Auszahlung von 2500 Euro betätigt und 2 Stunden später kam die email das sie mir 70 Euro auf meinem Spieler Konto gelassen haben und die restlichen 2430 Euro würde einfach gelöscht. Wie kann ich beweisen das ich kein Spin über 5 Euro gemacht habe ?
Das gleiche ist mir mit denen auch passiert .Erst hieß es Auszahlung ist in Arbeit ,dauerte unendlich lang.Nach meheren Chats und immer wieder nachhaken ,hieß es auf einmal ,bekomme die 100 € und der Rest wird meinem Spielerkonto gutgeschrieben.Es kam doert nicht an und hat sich irgendwann in Luft aufgelöst.Seit dem bekomme ich keine Freispiele mehr ,mit dem Argument -- Sie haben sich nicht dafür qualifiziert --
voodoodreams
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Ich habe die Auszahlung von 2500 Euro betätigt und 2 Stunden später kam die email das sie mir 70 Euro auf meinem Spieler Konto gelassen haben und die restlichen 2430 Euro würde einfach gelöscht. Wie kann ich beweisen das ich kein Spin über 5 Euro gemacht habe ?
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TranceBabe
Guck in deine Spiel-History. Da sollten die Spins inkl. Einsatz stehen.
Wichtig: Gamblen zählt ebenfalls als Spin! Wenn du also Risiko gespielt hast und darin einen Einsatz über 5€ hättest, ist das ebenfalls ein Verstoß.
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+Freispiele kaufen ist auch verboten
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Das gleiche ist mir mit denen auch passiert .Erst hieß es Auszahlung ist in Arbeit ,dauerte unendlich lang.Nach meheren Chats und immer wieder nachhaken ,hieß es auf einmal ,bekomme die 100 € und der Rest wird meinem Spielerkonto gutgeschrieben.Es kam doert nicht an und hat sich irgendwann in Luft aufgelöst.Seit dem bekomme ich keine Freispiele mehr ,mit dem Argument -- Sie haben sich nicht dafür qualifiziert --