wettibernd
Habe mich Heute Nacht über einen schönen Gewinn bei Videoslots gefreut. Solange bis zwei Mails bei mir ankamen. Im ersten stand dass die Auszahlung verweigert wird und im zweiten dass eine Einzahlung von 500 Euro noch ausstehend ist. Habe dann mal nachgeschaut, ich habe 2 mal 500 Euro eingezahlt. Das este mal leider über Ayden, das zweite mal über Trustly, beides wurde in der gleichen Sekunde von meinem Konto abgebucht. Im Chat wurde mir dann gesagt dass die Einzahlung über Ayden 9 Werktage dauert bis diese verbucht ist und in dieser Zeit keine Auszahlung erfolgen kann. 

Hat von Euch jemand Erfahrung mit Ayden, ich zahle selten damit irgendwo ein?
snopsim
Hey erstmal Glückwunsch zu deinem tollen Gewinn! Ich kenne mich mit Ayden überhaupt nicht aus, denke aber, dass du dein Geld von Videoslots sicher erhalten wirst. Sobald das Geld von Ayden dort eingegangen ist, wird dein Geld freigegeben würde ich vermuten. Ansonsten evtl. mal mit dem Zahlungsanbieter in Verbindung setzten und da nachfragen, wieso das Geld bei dir ab- aber bei Videoslots noch nicht eingegangen ist. 
wettibernd
Diese Mail kam um ca. 9 Uhr:

Ich schreibe Ihnen im Namen unserer Sicherheitsabteilung.

Ich möchte Ihnen mitteilen, dass die von Ihnen aufgeforderte Auszahlung nicht genehmigt wurde, da die Einzahlung von 500 Euro noch in der Bearbeitung ist.

Bitte versuchen Sie später erneut die Auszahlung zu beantragen.

Ich kann für Sie einen Spielblock anbieten bis Sie das Geld ausbezahlt haben. Dafür brauche ich von Ihnen eine Bestätigung.

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, können Sie uns gerne jederzeit per E-Mail oder im Live Chat von 08:00 bis 00:30 Uhr auf Deutsch erreichen.
wettibernd
Und diese um 13.16 Uhr:

Hallo Bernd xxxxxxxx, 
Deine Videoslots.com Auszahlung von EUR 5,588.35 wurde genehmigt.
Mit freundlichen Grüßen,




Damit dürfte sich diese Beschwerde erledigt haben


Zockertyp89
Ganz ehrlich? Das ist klasse Service vorallem das mit dem Spielblock. 

Das Geld wird schon gutgeschrieben werden. Warte einfach das Wochenende ab.
snopsim
Den Spielblock würde ich auf jeden Fall rein machen, nicht das am Ende nichts mehr zum auszahlen übrig ist! 
M****3
wettibernd schrieb am 11.01.2019 um 13:26 Uhr: Diese Mail kam um ca. 9 Uhr:

Ich schreibe Ihnen im Namen unserer Sicherheitsabteilung.

Ich möchte Ihnen mitteilen, dass die von Ihnen aufgeforderte Auszahlung nicht genehmigt wurde, da die Einzahlung von 500 Euro noch in der Bearbeitung ist.

Bitte versuchen Sie später erneut die Auszahlung zu beantragen.

Ich kann für Sie einen Spielblock anbieten bis Sie das Geld ausbezahlt haben. Dafür brauche ich von Ihnen eine Bestätigung.

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, können Sie uns gerne jederzeit per E-Mail oder im Live Chat von 08:00 bis 00:30 Uhr auf Deutsch erreichen.

Ebenso Glückwunsch aber direkt verweigert wurde dir die Auszahlungen nicht es wird halt auf die Bezahlung von dem Zahlungsanbieter gewartet wird schon alles gut gehen so bei der Zahlungsanbieter vertrauenswürdig ist was ich doch mal denke
wettibernd
13.36 Uhr:

Das Geld ist auf meinem Girokonto


Videoslots ist ablolut spitze, ein super Support, danke für alles
snopsim
Perfekt 😊👍                  
Zockertyp89
So schnell auf dem Girokonto ? Krass. Herzlichen Glückwunsch .

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