Videoslots casino. Warte schon ca 3 Wochen auf meine Auszahlung
02.12.2020, um 10:25 Uhr#1
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Hi Leute,
ich wusste nicht genau unter welchem Themenbereich ich mein Problem schildern soll. Hoffe das man mir dennoch hier weiterhelfen wird.
Problem: Ich habe ca 9000 Euro bei Videoslots gewonnen, und wollte das Geld manuell am 13.11.20 vom Supporter auszahlen lassen. Dieser hat meine Iban falsch eingetragen und das Geld ist nicht auf meinem Bankkonto eingetroffen. Ich musste das Problem selber lösen, und hab dutzende Nachrichten mit dem Support gewechselt bis das Problem erstmal herausgefunden wurde. Nun heisst es vom Seiten des Supports, das sich das Geld auf dem Weg vom Zahlungsanbieter zurück auf mein Spielerkonto befindet. Und ich werde ständig damit abgespeist das ich warten soll. Nun ja ich habe mich im Internet mal schlau gemacht wie lange soeine Rücküberweisung in der Regel dauert, und da stand nicht länger als 3 Tage. Langsam mache ich mir große Sorgen und komme mir auch irgendwo verarscht vor. Habe eine Bitte geäußert das die mir das Geld vom Videoslotskonto auf mein Spielerkonto übertragen sollen damit ich dieses dann Auszahlen lassen kann. Dies sei nicht möglich, ich muss warten hieß es wieder.
Nun die Fragen: Kennt jemand ähnliches Problem? Machen die das mit Absicht?
Videoslots casino. Warte schon ca 3 Wochen auf meine Auszahlung
02.12.2020, um 13:02 Uhr#2
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Ähnliches Problem kenne ich nicht, aber ich würde mal Caro oder Julian hier fragen. Alternativ auf CM (englische Seite) gibt es dort Reps die sich das anschauen können.
Es kann sein das die Rücküberweisung 3 Tage dauert, aber ob die Person die es erhalten hat auch tut ist eine andere Sache. Und dann muss das alles verwaltet werden. Du musst auf jeden Fall dranbleiben.
Bei jedem Casino würde ich mir Sorgen machen, aber Videoslots wird dir das definitiv auszahlen. Keine Panik
Anonym
Ehemaliges Mitglied
Videoslots casino. Warte schon ca 3 Wochen auf meine Auszahlung
02.12.2020, um 13:20 Uhr#4
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Also meine Erfahrungen mit VS sind absolut positiv, es ist eins meiner "Stammcasinos" und ich habe dort schon unzählige Auszahlungen getätigt (unter anderem auch schon innerhalb von 48 Stunden knapp 20000€) und es gab nie Probleme, daher würde ich den Mut noch nicht verlieren.
Wie einer meiner Vorredner schon geschrieben hat, schreib das Team hier einmal an, die können dir sicher weiterhelfen.
Hinzukommt, aktuell müssen sich das Casino, die Bank und womöglich der Kunde der es fälschlicherweise erhalten hat mit der ganzen Thematik auseinander setzen, ich denke das 3 Tage also nicht zwingend ein Grad-Messer ist aber wie gesagt, bitte u.a. Caro hier um Hilfe.
Drücke die Daumen aber glaube das VS sicher auszahlen werden.
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02.12.2020, um 14:04 Uhr#8
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Und durch die falsche Iban Eingabe, kann das Geld nicht auf ein fremdes Konto gelangen und verschwinden, falls der Inhaber des anderen Kontos es runter geholt haben sollte oder nicht reagieren tut ?
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02.12.2020, um 17:15 Uhr#9
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Trippelm schrieb am 02.12.2020 um 10:25 Uhr: Nun heisst es vom Seiten des Supports, das sich das Geld auf dem Weg vom Zahlungsanbieter zurück auf mein Spielerkonto befindet.
Scheint offensichtlich nicht auf einem fremden Konto gelandet zu sein. Wäre auch merkwürdig, der Name des Kontoinhabers dürfte nicht übereinstimmen. Kann man nur hoffen, dass der Zahlungsanbieter endlich aus den Puschen kommt.
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ich wusste nicht genau unter welchem Themenbereich ich mein Problem schildern soll. Hoffe das man mir dennoch hier weiterhelfen wird.
Problem: Ich habe ca 9000 Euro bei Videoslots gewonnen, und wollte das Geld manuell am 13.11.20 vom Supporter auszahlen lassen. Dieser hat meine Iban falsch eingetragen und das Geld ist nicht auf meinem Bankkonto eingetroffen. Ich musste das Problem selber lösen, und hab dutzende Nachrichten mit dem Support gewechselt bis das Problem erstmal herausgefunden wurde. Nun heisst es vom Seiten des Supports, das sich das Geld auf dem Weg vom Zahlungsanbieter zurück auf mein Spielerkonto befindet. Und ich werde ständig damit abgespeist das ich warten soll. Nun ja ich habe mich im Internet mal schlau gemacht wie lange soeine Rücküberweisung in der Regel dauert, und da stand nicht länger als 3 Tage. Langsam mache ich mir große Sorgen und komme mir auch irgendwo verarscht vor. Habe eine Bitte geäußert das die mir das Geld vom Videoslotskonto auf mein Spielerkonto übertragen sollen damit ich dieses dann Auszahlen lassen kann. Dies sei nicht möglich, ich muss warten hieß es wieder.
Nun die Fragen: Kennt jemand ähnliches Problem? Machen die das mit Absicht?
Ich danke im Vorraus
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Es kann sein das die Rücküberweisung 3 Tage dauert, aber ob die Person die es erhalten hat auch tut ist eine andere Sache. Und dann muss das alles verwaltet werden. Du musst auf jeden Fall dranbleiben.
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Klabisto
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Wie einer meiner Vorredner schon geschrieben hat, schreib das Team hier einmal an, die können dir sicher weiterhelfen.
Hinzukommt, aktuell müssen sich das Casino, die Bank und womöglich der Kunde der es fälschlicherweise erhalten hat mit der ganzen Thematik auseinander setzen, ich denke das 3 Tage also nicht zwingend ein Grad-Messer ist aber wie gesagt, bitte u.a. Caro hier um Hilfe.
Drücke die Daumen aber glaube das VS sicher auszahlen werden.
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Scheint offensichtlich nicht auf einem fremden Konto gelandet zu sein. Wäre auch merkwürdig, der Name des Kontoinhabers dürfte nicht übereinstimmen. Kann man nur hoffen, dass der Zahlungsanbieter endlich aus den Puschen kommt.
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