Mir fehlen da leider die Btg spiele, aber hab schon schlimmere Casinos gesehen .
Anonym
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SwedenCasino - 500% Bonus + 50 FS - Ja oder Nein?
28.03.2019, um 13:00 Uhr#105
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Also ich habe den Bonus auch in Anspruch genommen und 50€ mit der Kreditkarte eingezahlt.
Ich hab die Umsetzung bei 3250€ erreicht und hatte dann 2000€ Echtgeld. Diese wollte ich nun per Trustly auszahlen, damit es schneller geht (Manche Casinos machen das ja, obwohl man ja sonst nur darauf auszahlen kann, womit man eingezahlt hat, aber egal.)
Die Auszahlung wurde dann storniert, weil zwei Dokumente denen nicht leserlich genug waren. Also neue Fotos gemacht, Dokumente neu hochgeladen und wieder Auszahlung via Trustly angefordert.
Ich schrieb den Support dann noch, ob die Bilder dieses Mal besser sind und erhielt wenige Stunden später die Antwort, dass es nun besser aussieht und die Abteilung es schnellstmöglich prüfen wird. Außerdem wurde mir gesagt, dass ich die Auszahlung nur über das Einzahlungsmittel vollziehen kann.
Ich habe mich also wieder eingeloggt und die Trustly Auszahlung storniert und via Kreditkarte angefordert.
Aktuell steht noch alles auf pending, da eben die beiden Dokumente noch überprüft werden müssen.
Doch jetzt passierte was unglaubliches - Ich mein, wenn die Schweden zu viel haben, gerne
Ich prüfte heute meinen Kontostand und was sehe ich da? 2x 2000€ per Trustly eingegangen??? Obwohl doch alles storniert war?
Ja geil dachte ich mir - Doch letztendlich ist mir bewusst, dass es ein Fehler ist und das geklärt werden muss, bevor schlimmere Sachen passieren.
Habe mich jetzt wieder an den Support gewendet und denen ein Screenshot zugeschickt, da Sie nicht glauben wollten, dass ich nun 4000€ von denen erhalten habe bzw von Trustly. Ich denke mal da ist irgendein Bug, der die Stornierungen nicht richtig an Trustly übergibt.
Aktuell wird mein Fall nun überprüft und der Support hat sich bedankt, dass ich so ehrlich war!
Ich bin gespannt, was ich für eine Antwort erhalten werde und wie es nun weitergeht. So einen Fall hatte ich ja noch nie, dass ich zuviel Geld von nem Casino erhalten habe.
s1n88 schrieb am 28.03.2019 um 13:00 Uhr: Also ich habe den Bonus auch in Anspruch genommen und 50€ mit der Kreditkarte eingezahlt.
Ich hab die Umsetzung bei 3250€ erreicht und hatte dann 2000€ Echtgeld. Diese wollte ich nun per Trustly auszahlen, damit es schneller geht (Manche Casinos machen das ja, obwohl man ja sonst nur darauf auszahlen kann, womit man eingezahlt hat, aber egal.)
Die Auszahlung wurde dann storniert, weil zwei Dokumente denen nicht leserlich genug waren. Also neue Fotos gemacht, Dokumente neu hochgeladen und wieder Auszahlung via Trustly angefordert.
Ich schrieb den Support dann noch, ob die Bilder dieses Mal besser sind und erhielt wenige Stunden später die Antwort, dass es nun besser aussieht und die Abteilung es schnellstmöglich prüfen wird. Außerdem wurde mir gesagt, dass ich die Auszahlung nur über das Einzahlungsmittel vollziehen kann.
Ich habe mich also wieder eingeloggt und die Trustly Auszahlung storniert und via Kreditkarte angefordert.
Aktuell steht noch alles auf pending, da eben die beiden Dokumente noch überprüft werden müssen.
Doch jetzt passierte was unglaubliches - Ich mein, wenn die Schweden zu viel haben, gerne
Ich prüfte heute meinen Kontostand und was sehe ich da? 2x 2000€ per Trustly eingegangen??? Obwohl doch alles storniert war?
Ja geil dachte ich mir - Doch letztendlich ist mir bewusst, dass es ein Fehler ist und das geklärt werden muss, bevor schlimmere Sachen passieren.
Habe mich jetzt wieder an den Support gewendet und denen ein Screenshot zugeschickt, da Sie nicht glauben wollten, dass ich nun 4000€ von denen erhalten habe bzw von Trustly. Ich denke mal da ist irgendein Bug, der die Stornierungen nicht richtig an Trustly übergibt.
Aktuell wird mein Fall nun überprüft und der Support hat sich bedankt, dass ich so ehrlich war!
Ich bin gespannt, was ich für eine Antwort erhalten werde und wie es nun weitergeht. So einen Fall hatte ich ja noch nie, dass ich zuviel Geld von nem Casino erhalten habe.
Deine Reaktion finde ich klasse, würde nicht jeder machen, aber du hast ein Unrechtsbewußtsein.
Viele würden stillschweigen bewahren und denken, ich habe schon genug verloren, die Casinos sind nur Abzocker usw.
Wenn du das Geld behalten würdest, wärst du nämlich nicht nders all all diejenigen, denen unterschwellig Betrug vorgweworfen wird.
Gutes Karma wünsche ich dir und vielleicht zeigt sich das Casino ebenso beeindruckt und lässt einen "Finderlohn" springen, ich würde es dir wünschen und wenn nicht ist es auch nicht schlimm, du kannst auch morgen noch in den Spiegel schauen .
Alles richtig gemacht!!
Schade, dass die Auswahl an Spielen in diesem Casino so stark begrenzt ist. Lediglich 3 Provider für Slots, von denen ich 2 nur sehr ungern spiele. Damit kommt es vorerst wohl doch nicht infrage.
Anonym
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28.03.2019, um 15:43 Uhr#110
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RESPEKT!
Ganz ehrlich - ich weis nicht, wie ich reagieren würde.
Privatpersonen gegenüber handle ich, was Geld angeht, immer zu 100% korrekt.
Aber einem Casino gegenüber, was eh Riesengewinne einfahren dürfte... hmmmm...
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Sind die 50 freispiele umsatzfrei?
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Okay... Danke für Antwort
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Die Auszahlung wurde dann storniert, weil zwei Dokumente denen nicht leserlich genug waren. Also neue Fotos gemacht, Dokumente neu hochgeladen und wieder Auszahlung via Trustly angefordert.
Ich schrieb den Support dann noch, ob die Bilder dieses Mal besser sind und erhielt wenige Stunden später die Antwort, dass es nun besser aussieht und die Abteilung es schnellstmöglich prüfen wird. Außerdem wurde mir gesagt, dass ich die Auszahlung nur über das Einzahlungsmittel vollziehen kann.
Ich habe mich also wieder eingeloggt und die Trustly Auszahlung storniert und via Kreditkarte angefordert.
Aktuell steht noch alles auf pending, da eben die beiden Dokumente noch überprüft werden müssen.
Doch jetzt passierte was unglaubliches - Ich mein, wenn die Schweden zu viel haben, gerne
Ich prüfte heute meinen Kontostand und was sehe ich da? 2x 2000€ per Trustly eingegangen??? Obwohl doch alles storniert war?
Ja geil dachte ich mir - Doch letztendlich ist mir bewusst, dass es ein Fehler ist und das geklärt werden muss, bevor schlimmere Sachen passieren.
Habe mich jetzt wieder an den Support gewendet und denen ein Screenshot zugeschickt, da Sie nicht glauben wollten, dass ich nun 4000€ von denen erhalten habe bzw von Trustly. Ich denke mal da ist irgendein Bug, der die Stornierungen nicht richtig an Trustly übergibt.
Aktuell wird mein Fall nun überprüft und der Support hat sich bedankt, dass ich so ehrlich war!
Ich bin gespannt, was ich für eine Antwort erhalten werde und wie es nun weitergeht. So einen Fall hatte ich ja noch nie, dass ich zuviel Geld von nem Casino erhalten habe.
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Deine Reaktion finde ich klasse, würde nicht jeder machen, aber du hast ein Unrechtsbewußtsein.
Viele würden stillschweigen bewahren und denken, ich habe schon genug verloren, die Casinos sind nur Abzocker usw.
Wenn du das Geld behalten würdest, wärst du nämlich nicht nders all all diejenigen, denen unterschwellig Betrug vorgweworfen wird.
Gutes Karma wünsche ich dir und vielleicht zeigt sich das Casino ebenso beeindruckt und lässt einen "Finderlohn" springen, ich würde es dir wünschen und wenn nicht ist es auch nicht schlimm, du kannst auch morgen noch in den Spiegel schauen .
Alles richtig gemacht!!
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Ganz ehrlich - ich weis nicht, wie ich reagieren würde.
Privatpersonen gegenüber handle ich, was Geld angeht, immer zu 100% korrekt.
Aber einem Casino gegenüber, was eh Riesengewinne einfahren dürfte... hmmmm...