Knochen schrieb am 11.11.2019 um 14:41 Uhr:
Diggah übertreib nicht ;D
DAS (ich wiederhole: DAS) soll also der Grund sein, warum es mit der Moral und Menschlichkeit in unserer Gesellschaft bergab geht? Weil Gewinne aus fehlerhaft gebuchten Freispielen in einem Online Casino einbehalten werden und ich darin keinen Betrug sehe? Etwas spezifisch für den Untergang der Menschheit oder?
Das ist doch lächerlich was hier passiert. KLAR ist es ärgerlich. Mir wurde auch Geld gestrichen im übrigen. Vielleicht trifft es mich weniger weil ich mir nie große Hoffnungen gemacht habe? Wo steht denn bitte geschrieben das ein Online Casino dazu verpflichtet ist ab und zu Geld zu verschenken? Das war eine fehlgeschlagene Marketing Aktion und dafür kann es allerlei Gründe geben. Bei einem Casino dieser Größe und Seriosität ist der wahrscheinlichste Grund in diesem Fall auch der offizielle: Ein Fehler in der IT. Das kann passieren. Hätte man anders damit umgehen können? Ja. Hätte man anders damit umgehen müssen? Definitiv nein. Keiner hat hier Geld verloren, SlotsMillion hat nicht mehr Geld als vorher und die Sache wäre eine Kleinigkeit. WENN wir hier nicht in einem Forum voller Spieler wären die in ihrer Online Casino Blase teilweise wohl langsam den Bezug zur Realität verloren haben.
Also mir persönlich geht es nicht darum was passiert ist sondern wie. Jeder von uns stand im Chat Kontakt. Da hätte man schon sagen können von Tag 1 der Bonus wäre nur für Einzahler an diesem Tag gewesen. Dann wurde eine Antwort versprochen, die man nicht bekam, einfach Geld weg und gut ist und man muss dem Support hinterlaufen für eine Antwort. Und die 50% Bonus sind keine Kompensation. Für mich schon eher eine Art lustig machen über den achso dummen Kunden. Aber jeder wie er es sieht:)
Für mich bleibt nur zu sagen, dass es das letzte mal in diesem Casino war. Will mir garnicht ausmalen wie die Support-Probleme sind wenn es um eigenes gewonnenes Geld geht und nicht um geschenkte Boni...
G****e
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11.11.2019, um 14:53 Uhr#23
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Cyenos schrieb am 11.11.2019 um 14:49 Uhr:
Also mir persönlich geht es nicht darum was passiert ist sondern wie. Jeder von uns stand im Chat Kontakt. Da hätte man schon sagen können von Tag 1 der Bonus wäre nur für Einzahler an diesem Tag gewesen. Dann wurde eine Antwort versprochen, die man nicht bekam, einfach Geld weg und gut ist und man muss dem Support hinterlaufen für eine Antwort. Und die 50% Bonus sind keine Kompensation. Für mich schon eher eine Art lustig machen über den achso dummen Kunden. Aber jeder wie er es sieht:)
Für mich bleibt nur zu sagen, dass es das letzte mal in diesem Casino war. Will mir garnicht ausmalen wie die Support-Probleme sind wenn es um eigenes gewonnenes Geld geht und nicht um geschenkte Boni...
Genau, die wussten doch schon sofort das das geld einbehalten wird. Ich zahle da nicht mehr ein das ist fakt
Knochen schrieb am 11.11.2019 um 14:41 Uhr:
Diggah übertreib nicht ;D
DAS (ich wiederhole: DAS) soll also der Grund sein, warum es mit der Moral und Menschlichkeit in unserer Gesellschaft bergab geht? Weil Gewinne aus fehlerhaft gebuchten Freispielen in einem Online Casino einbehalten werden und ich darin keinen Betrug sehe? Etwas spezifisch für den Untergang der Menschheit oder?
Das ist doch lächerlich was hier passiert. KLAR ist es ärgerlich. Mir wurde auch Geld gestrichen im übrigen. Vielleicht trifft es mich weniger weil ich mir nie große Hoffnungen gemacht habe? Wo steht denn bitte geschrieben das ein Online Casino dazu verpflichtet ist ab und zu Geld zu verschenken? Das war eine fehlgeschlagene Marketing Aktion und dafür kann es allerlei Gründe geben. Bei einem Casino dieser Größe und Seriosität ist der wahrscheinlichste Grund in diesem Fall auch der offizielle: Ein Fehler in der IT. Das kann passieren. Hätte man anders damit umgehen können? Ja. Hätte man anders damit umgehen müssen? Definitiv nein. Keiner hat hier Geld verloren, SlotsMillion hat nicht mehr Geld als vorher und die Sache wäre eine Kleinigkeit. WENN wir hier nicht in einem Forum voller Spieler wären die in ihrer Online Casino Blase teilweise wohl langsam den Bezug zur Realität verloren haben.
eierlothar schrieb am 11.11.2019 um 14:23 Uhr: Natürlich wurde jemand um sein Geld Ohne Einsatz gebracht, das ist Fakt.
Nee, Fakt is da nix. Wenn dein Nachbar 5 Mio im Lotto gewonnen hat und die bringen ihm den Koffer nach Hause, klingeln aber aus Versehen bei dir und drücken dir das Ding in die Hand, schreist du dann auch, dass du um dein Geld ohne Einsatz gebracht wurdest, wenn sie ihn später wieder abholen wollen?
Also manchmal muss man sich wirklich an den Kopf fassen. Ich bin bestimmt nicht auf der Seite vom Casino, ich sehe sie da aber vollkommen im Recht. Und klar ist es ärgerlich, gerade wenn man paar Hunderter gewonnen hat, SM hätte dann wenigstens mal 10 oder 20 (diesmal echte) Free Spins als Entschädigung springen lassen können.
Ich hab mich eh schon gefragt, wenn man ohne Benachrichtigung in Casino XY trotzdem die FS findet und spielt, ob die da bei ner Auszahlung nicht den Riegel irgendwann zu machen werden.
v****2
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11.11.2019, um 14:58 Uhr#26
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Knochen schrieb am 11.11.2019 um 14:41 Uhr:
Diggah übertreib nicht ;D
DAS (ich wiederhole: DAS) soll also der Grund sein, warum es mit der Moral und Menschlichkeit in unserer Gesellschaft bergab geht? Weil Gewinne aus fehlerhaft gebuchten Freispielen in einem Online Casino einbehalten werden und ich darin keinen Betrug sehe? Etwas spezifisch für den Untergang der Menschheit oder?
Das ist doch lächerlich was hier passiert. KLAR ist es ärgerlich. Mir wurde auch Geld gestrichen im übrigen. Vielleicht trifft es mich weniger weil ich mir nie große Hoffnungen gemacht habe? Wo steht denn bitte geschrieben das ein Online Casino dazu verpflichtet ist ab und zu Geld zu verschenken? Das war eine fehlgeschlagene Marketing Aktion und dafür kann es allerlei Gründe geben. Bei einem Casino dieser Größe und Seriosität ist der wahrscheinlichste Grund in diesem Fall auch der offizielle: Ein Fehler in der IT. Das kann passieren. Hätte man anders damit umgehen können? Ja. Hätte man anders damit umgehen müssen? Definitiv nein. Keiner hat hier Geld verloren, SlotsMillion hat nicht mehr Geld als vorher und die Sache wäre eine Kleinigkeit. WENN wir hier nicht in einem Forum voller Spieler wären die in ihrer Online Casino Blase teilweise wohl langsam den Bezug zur Realität verloren haben.
jetzt muss ich aber mal ganz klar deinem bullshit wiedersprechen
wie keiner hat hier geld verloren....natürlich hab ich geld verloren
und zwar die 108 € die ich vorher rechtmäßig gewonn habe....
also red nicht so nen müll...sorry aber so was macht mich echt sauer
Ist sehr unglücklich, ich würde mich an eurer stelle aber mit den angebotenen Entschädigungen zufriedengeben.
Gerade, weil es bei mehreren Spielern passiert ist, scheint es mir tatsächlich ein Bug gewesen zu sein.
Zu Ungunsten von euch wird es in den Nutzungsbedingungen einen Passus dazu geben, der alle Gewinne die auf Bugbasis entstanden sind, ungültig macht.
Da ist Free Cash, auch wenn es gewagert werden muss eine nette Geste.
jetzt muss ich aber mal ganz klar deinem bullshit wiedersprechen
wie keiner hat hier geld verloren....natürlich hab ich geld verloren
und zwar die 108 € die ich vorher rechtmäßig gewonn habe....
also red nicht so nen müll...sorry aber so was macht mich echt sauer
UNrechtmäßig gewonnen. Worin bestand denn deiner Meinung nach dein Anspruch auf 40 Freispiele in diesem Casino? Und es gibt einen enormen Unterschied zwischen Geld verlieren und kein Geld bekommen.
eierlothar schrieb am 11.11.2019 um 15:06 Uhr:
Hahaha, meen Jung Ik glööf dat nich.
Dass du dich am Kopf fasst, ist völlig Nachvollziehbar, denn du bist nicht im Stande zu Argumentieren, sondern versuchst dein Budy recht zu geben, wo kein Recht ist.
Das Signalisiert dein Sinnloser vergleich vom Lotto Quatsch,
leider ist es vollkommen Sinnlos mit Minderbemittelten Leuten zu Diskutieren, daher sei dir dies entschuldigt meen Jung.
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Also mir persönlich geht es nicht darum was passiert ist sondern wie. Jeder von uns stand im Chat Kontakt. Da hätte man schon sagen können von Tag 1 der Bonus wäre nur für Einzahler an diesem Tag gewesen. Dann wurde eine Antwort versprochen, die man nicht bekam, einfach Geld weg und gut ist und man muss dem Support hinterlaufen für eine Antwort. Und die 50% Bonus sind keine Kompensation. Für mich schon eher eine Art lustig machen über den achso dummen Kunden. Aber jeder wie er es sieht:)
Für mich bleibt nur zu sagen, dass es das letzte mal in diesem Casino war. Will mir garnicht ausmalen wie die Support-Probleme sind wenn es um eigenes gewonnenes Geld geht und nicht um geschenkte Boni...
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Genau, die wussten doch schon sofort das das geld einbehalten wird. Ich zahle da nicht mehr ein das ist fakt
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Saphira
wenigstens ein normal denkender mensch hier.
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ruhrpott
Nee, Fakt is da nix. Wenn dein Nachbar 5 Mio im Lotto gewonnen hat und die bringen ihm den Koffer nach Hause, klingeln aber aus Versehen bei dir und drücken dir das Ding in die Hand, schreist du dann auch, dass du um dein Geld ohne Einsatz gebracht wurdest, wenn sie ihn später wieder abholen wollen?
Also manchmal muss man sich wirklich an den Kopf fassen. Ich bin bestimmt nicht auf der Seite vom Casino, ich sehe sie da aber vollkommen im Recht. Und klar ist es ärgerlich, gerade wenn man paar Hunderter gewonnen hat, SM hätte dann wenigstens mal 10 oder 20 (diesmal echte) Free Spins als Entschädigung springen lassen können.
Ich hab mich eh schon gefragt, wenn man ohne Benachrichtigung in Casino XY trotzdem die FS findet und spielt, ob die da bei ner Auszahlung nicht den Riegel irgendwann zu machen werden.
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jetzt muss ich aber mal ganz klar deinem bullshit wiedersprechen
wie keiner hat hier geld verloren....natürlich hab ich geld verloren
und zwar die 108 € die ich vorher rechtmäßig gewonn habe....
also red nicht so nen müll...sorry aber so was macht mich echt sauer
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Gerade, weil es bei mehreren Spielern passiert ist, scheint es mir tatsächlich ein Bug gewesen zu sein.
Zu Ungunsten von euch wird es in den Nutzungsbedingungen einen Passus dazu geben, der alle Gewinne die auf Bugbasis entstanden sind, ungültig macht.
Da ist Free Cash, auch wenn es gewagert werden muss eine nette Geste.
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ruhrpott, 
Saphira, 
x00NY
UNrechtmäßig gewonnen. Worin bestand denn deiner Meinung nach dein Anspruch auf 40 Freispiele in diesem Casino? Und es gibt einen enormen Unterschied zwischen Geld verlieren und kein Geld bekommen.
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Saphira, 
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Wie du einfach mal so gar keine Argumente hast...