hilfe spiel abgestürzt und gewinn nicht gutgeschrieben knapp 3000 euro
26.11.2022, um 14:45 Uhr#1
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ich habe bei coin field (1x2 gaming) einen grossen gewinn erzielt
und er wurde nicht gutgeschrieben in der gamebalance
das spiel stürzte ab und als ich es neu ladete wurde der gewinn nicht gutgeschrieben
in der game history von 1x2 gaming taucht der gewinn auf aber status:missettled
was soll ich jetzt machen reicht der screenshoot als beweis aus das das casino ihn gutschreibt?
https://ibb.co/RNt4jgP
https://ibb.co/m89jNZM
t****o
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hilfe spiel abgestürzt und gewinn nicht gutgeschrieben knapp 3000 euro
26.11.2022, um 15:07 Uhr#2
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Sag doch einfach dem Support bescheid anstatt hier nen thread zu eröffnen, wer sollte dir denn hier helfen können?! Einfach unnötig..
thisisultimo schrieb am 26.11.2022 um 15:07 Uhr: Sag doch einfach dem Support bescheid anstatt hier nen thread zu eröffnen, wer sollte dir denn hier helfen können?! Einfach unnötig..
Vielleicht schon längst passiert und mit Standardantworten vertröstet... Für knapp 3000 Euro find ich's jetzt nicht gerade unnötig nen Thread zu eröffnen. Gibt ja hier doch einige User mit ein paar Erfahrungswerten
hilfe spiel abgestürzt und gewinn nicht gutgeschrieben knapp 3000 euro
26.11.2022, um 15:33 Uhr#5
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Huhu.
Ich hatte das Mal bei Platin. Da ist das Spiel in den Freispielen abgestürzt und nach erneutem öffnen des Spiels, waren die Freispiele und der Gewinn weg. Allerdings ging es da bei mir nicht um 3000 Euro wie in deinem Fall, sondern erheblich weniger
Als ich den Support anschrieb und fragte, wie das Problem gelöst werden kann, hat man dort auf den Spiele-Hersteller verwiesen und das Sie das Problem diesem gemeldet haben aber selbst nichts machen könnten.. man müsse hier auf die Rückmeldung des Herstellers warten
Habe danach nie wieder was von denen bezüglich dieses Themas gehört
Ich drücke dir aber die Daumen, dass Du mehr Erfolg hast. Denn 3000 Euro ist ne Menge Asche
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26.11.2022, um 15:34 Uhr#6
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fowi30 schrieb am 26.11.2022 um 15:23 Uhr: hab Support schon angeschrieben und eine mail an das casino geschrieben
und warte jetzt ab.
hat so etwas schon mal jemand erlebt und wie ist es ausgegangen
erfahrungsberichte wären toll
In der Regel geht da nichts verloren mach Screenshots von allem was du hast das hilft auch dem Hersteller dann weil der wird Zwangsläufig informiert um das zu prüfen kann aber gut 14 Tage dauern bis die mal die Logs angeschaut haben und das final beim Casino landet
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26.11.2022, um 15:51 Uhr#7
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Hatte das auch mal, waren 100 Euro, sunmaker hat das dem Spielehersteller gemeldet und das hat etwa 3 Wochen gedauert dann hatte ich das Geld bekommen
Anonym
verifiziert
Ehemaliges Mitglied
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26.11.2022, um 17:55 Uhr#8
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Mir ist das mittlerweile schon ein paar mal passiert, da brauchst du dir in der Regel keine sorgen machen.
Die Gutschrift kann sich trotzdem über mehrere Wochen hinziehen...
thisisultimo schrieb am 26.11.2022 um 15:07 Uhr: Sag doch einfach dem Support bescheid anstatt hier nen thread zu eröffnen, wer sollte dir denn hier helfen können?! Einfach unnötig..
Unnötig ist einzig und allein dein Kommentar dazu !
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und warte jetzt ab.
hat so etwas schon mal jemand erlebt und wie ist es ausgegangen
erfahrungsberichte wären toll
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Ich hatte das Mal bei Platin. Da ist das Spiel in den Freispielen abgestürzt und nach erneutem öffnen des Spiels, waren die Freispiele und der Gewinn weg. Allerdings ging es da bei mir nicht um 3000 Euro wie in deinem Fall, sondern erheblich weniger
Als ich den Support anschrieb und fragte, wie das Problem gelöst werden kann, hat man dort auf den Spiele-Hersteller verwiesen und das Sie das Problem diesem gemeldet haben aber selbst nichts machen könnten.. man müsse hier auf die Rückmeldung des Herstellers warten
Habe danach nie wieder was von denen bezüglich dieses Themas gehört
Ich drücke dir aber die Daumen, dass Du mehr Erfolg hast. Denn 3000 Euro ist ne Menge Asche
Lg
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In der Regel geht da nichts verloren mach Screenshots von allem was du hast das hilft auch dem Hersteller dann weil der wird Zwangsläufig informiert um das zu prüfen kann aber gut 14 Tage dauern bis die mal die Logs angeschaut haben und das final beim Casino landet
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Die Gutschrift kann sich trotzdem über mehrere Wochen hinziehen...
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hoffe die verlängern den bonus dann auch
abwarten..
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