Saphira schrieb am 03.06.2021 um 23:26 Uhr: Könnte mir vorstellen, dass dieses 5 x Umsetzen-Gedöns nur jenen "abverlangt" wurde, die zuvor von den Freispielen ausgeschlossen wurden. Das machts allerdings nicht besser oder fairer.
Das war auch kurzzeitig mein Gedanke. Nur eingezahlt hatte ich das letzte mal 5 Tage bevor ich von den Bonussaktionen ausgeschlossen wurde.
Also nutzt das ganze dort noch aus, so lange ihr es könnt. Aber der ganze Ablauf jetzt dort, ist sehr fragwürdig. Zumal ich mich jetzt noch nicht mal mehr einloggen kann.
RebellYell schrieb am 04.06.2021 um 00:19 Uhr:
Das war auch kurzzeitig mein Gedanke. Nur eingezahlt hatte ich das letzte mal 5 Tage bevor ich von den Bonussaktionen ausgeschlossen wurde.
Also nutzt das ganze dort noch aus, so lange ihr es könnt. Aber der ganze Ablauf jetzt dort, ist sehr fragwürdig. Zumal ich mich jetzt noch nicht mal mehr einloggen kann.
Aber es scheint ja generell und unmittelbar an die Ausschließung von Bonusaktionen gekoppelt zu sein. Du hast eingezahlt, wurdest danach ausgeschlossen und dann erst hat man dir mitgeteilt, dass du auch die Einzahlung, die du vor der Ausschließung getätigt hast, 5 x umsetzen sollst. Das ist natürlich reine Willkür, weil es nicht alle Kunden betrifft. Mowolum konnte ganz normal und ohne 5maliges Umsetzen auszahlen. Also Sonderregelungen/Strafen nur für ein bestimmtes Klientel. Weiß der Geier, nach welchen Kriterien die da vorgehen.
Einloggen konnte ich mich heute eine Zeitlang auch nicht. Hatte die Startseite am PC noch geöffnet und es ging nichts. Nach einiger Zeit habe ich aktualisiert und es erschien eine neue Startseite. Auf dieser konnte ich mich dann wie gewohnt einloggen und gelangte von dort aus auf die bisher bekannte Start-Oberfläche.
Merkwürdig ist das Ganze auf jeden Fall. Werde aber nochmal einzahlen, um zu sehen, was passiert. ^^
Auf jeden Fall sollte der Thread-Titel geändert werden. In meiner Telegram-Gruppe kann nun sich keiner mehr einloggen und das Guthaben ist wohl futsch?! Der Support antwortet auch nicht mehr.
Ich hatte noch ein auszahlbares Guthaben von mehr als 1400€ und kann mich nicht mehr einloggen. Auf nachfrage beim Support wie ich nun an mein Geld komme kam diese Antwort:
Guten Tag
Ihr Guthaben wurde durch einen von uns vergebenen Bonus erwirtschaftet und wird deswegen nicht ausgezahlt.
Vielen Dank für Ihr Verständniss.
Beste Grüsse
Ihr wirwetten.com Team
Ja, das Geld wurde durch meine Einzahlung und deren Freispiele erwirtschaftet. Dürfen die das so einfach einbehalten? Kann ich da irgendwas gegen machen?
Myoko schrieb am 04.06.2021 um 06:47 Uhr: Ich hatte noch ein auszahlbares Guthaben von mehr als 1400€ und kann mich nicht mehr einloggen. Auf nachfrage beim Support wie ich nun an mein Geld komme kam diese Antwort:
Guten Tag
Ihr Guthaben wurde durch einen von uns vergebenen Bonus erwirtschaftet und wird deswegen nicht ausgezahlt.
Vielen Dank für Ihr Verständniss.
Beste Grüsse
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Ja, das Geld wurde durch meine Einzahlung und deren Freispiele erwirtschaftet. Dürfen die das so einfach einbehalten? Kann ich da irgendwas gegen machen?
Dann kann man mittlerweile jedem nur davon abraten dort einzuzahlen.
Das ist ja übel.
Hab vor ein paar Tagen noch die 30€ eingezahlt und ja, wegen der Freispiele ( obwohl ich früher auch bisschen mehr eingezahlt habe) und konnte mich dann auf 150€ hochspielen. Konnte ich dann auch auszahlen.
Die Freispiele bringen in der Tat nichts mehr, nur noch Centbeträge. War gefühlt früher auch etwas anders.
Würde da jetzt in Zukunft auch nichts mehr einzahlen.
Leider!
Myoko schrieb am 04.06.2021 um 06:47 Uhr: Ich hatte noch ein auszahlbares Guthaben von mehr als 1400€ und kann mich nicht mehr einloggen. Auf nachfrage beim Support wie ich nun an mein Geld komme kam diese Antwort:
Guten Tag
Ihr Guthaben wurde durch einen von uns vergebenen Bonus erwirtschaftet und wird deswegen nicht ausgezahlt.
Vielen Dank für Ihr Verständniss.
Beste Grüsse
Ihr wirwetten.com Team
Ja, das Geld wurde durch meine Einzahlung und deren Freispiele erwirtschaftet. Dürfen die das so einfach einbehalten? Kann ich da irgendwas gegen machen?
Das war aber auch überhaupt nicht schlau das Geld da auf der Seite zu bunkern! Aller spätestens alle 100€ hätte ich ausgezahlt! Ich werde dein Beitrag nun bearbeiten. Jedoch bin ich auch da wieder auf einen Admin angewiesen!
Saphira schrieb am 04.06.2021 um 00:42 Uhr:
Aber es scheint ja generell und unmittelbar an die Ausschließung von Bonusaktionen gekoppelt zu sein. Du hast eingezahlt, wurdest danach ausgeschlossen und dann erst hat man dir mitgeteilt, dass du auch die Einzahlung, die du vor der Ausschließung getätigt hast, 5 x umsetzen sollst. Das ist natürlich reine Willkür, weil es nicht alle Kunden betrifft. Mowolum konnte ganz normal und ohne 5maliges Umsetzen auszahlen. Also Sonderregelungen/Strafen nur für ein bestimmtes Klientel. Weiß der Geier, nach welchen Kriterien die da vorgehen.
Einloggen konnte ich mich heute eine Zeitlang auch nicht. Hatte die Startseite am PC noch geöffnet und es ging nichts. Nach einiger Zeit habe ich aktualisiert und es erschien eine neue Startseite. Auf dieser konnte ich mich dann wie gewohnt einloggen und gelangte von dort aus auf die bisher bekannte Start-Oberfläche.
Merkwürdig ist das Ganze auf jeden Fall. Werde aber nochmal einzahlen, um zu sehen, was passiert. ^^
Das Du neugierig bist und das nochmal ausprobieren willst, war mir klar. So bist Du eben ^^
Aber lies Dir durch was nun anderen passiert ist und überlege Dir das vorher gut.
Myoko schrieb am 04.06.2021 um 06:47 Uhr: Ich hatte noch ein auszahlbares Guthaben von mehr als 1400€ und kann mich nicht mehr einloggen. Auf nachfrage beim Support wie ich nun an mein Geld komme kam diese Antwort:
Guten Tag
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Das ist ja mal so richtig übel. Heftig...Und nun ist das Geld echt futsch???
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Einloggen konnte ich mich heute eine Zeitlang auch nicht. Hatte die Startseite am PC noch geöffnet und es ging nichts. Nach einiger Zeit habe ich aktualisiert und es erschien eine neue Startseite. Auf dieser konnte ich mich dann wie gewohnt einloggen und gelangte von dort aus auf die bisher bekannte Start-Oberfläche.
Merkwürdig ist das Ganze auf jeden Fall. Werde aber nochmal einzahlen, um zu sehen, was passiert. ^^
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RebellYell
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Hab vor ein paar Tagen noch die 30€ eingezahlt und ja, wegen der Freispiele ( obwohl ich früher auch bisschen mehr eingezahlt habe) und konnte mich dann auf 150€ hochspielen. Konnte ich dann auch auszahlen.
Die Freispiele bringen in der Tat nichts mehr, nur noch Centbeträge. War gefühlt früher auch etwas anders.
Würde da jetzt in Zukunft auch nichts mehr einzahlen.
Leider!
Grüssle
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Das Du neugierig bist und das nochmal ausprobieren willst, war mir klar. So bist Du eben ^^
Aber lies Dir durch was nun anderen passiert ist und überlege Dir das vorher gut.
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Das ist ja mal so richtig übel. Heftig...Und nun ist das Geld echt futsch???
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Bild + Update wird in Kürze in den Beitrag mit eingebunden!