Bin jetzt schon einige Jahre bei Platincasino angemeldet. Habe ganz zu Anfang nach der Anmeldung mal einen schönen Gewinn gehabt der nach der Verifikation dann auch ausbezahlt wurde. Das Platincasino war aber nie so eins meiner Lieblingscasinos und ich zahle so 3 - 5 x im Jahr kleinere Beträge ein.
Am 1. Juni wollte ich mal wieder mein Glück rausfordern und zahlte 20 Euro ein. Hatte noch einen Bonuscode über 100 % der aber nicht funktionierte so das ich letztendlich nur die 20 Euro zum spielen hatte. Es lief an diesen Tag richtig gut und ich konnte mich auf über 900 Euro hochspielen. Habe dann 800,00 auszahlen lassen.
- 1.6. Auszahlung beantragt
- 5.6. Bekam eine Email mit der Bitte zur Verifikation ( Rückseite Personalausweis, Bankkontoauszug )
In der Mail war auch eine Kontonummer angegeben die nicht meine war.
Habe dann alle Unterlagen auf der Seite hochgeladen und zeitgleich das ganze noch per Email eingereicht auch mit meiner Kontonummer auf die ich
auszahlen will.
- 5.6. Email bekommen das die ID vom Personalausweis unleserlich sei und ich sie per Mail nachreichen soll.
- 5.6. Email bekommen das nun alle Unterlagen vollständig wären und die Auszahlung UMGEHEND bearbeitet wird.
- 6.6. Auszahlung steht immer noch mit offen also nicht bearbeitet auf meinen Casinokonto.
- 7.6. Livechat kontaktiert was mit meiner Auszahlung ist. warum offen und nicht bearbeitet. Antwort von Mitarbeiter Vivian der überigens auch die
vorherigen Mail geschickt bzw. beantwortet hat war: Die Auszahlungen dauern in der Regel 2-5 Tage. Sollte dann auf meinen Konto sein.
Na ich bin jetzt echt mal gespannt ob sich diese Woche noch was tut. Sind zwar nur 800 Euro und nicht paar Tausend aber es nervt langsam gewaltig.
Spielt jemand von euch auch bei Platincasino. Wie waren eure Erfahrungen mit der Auszahlungsdauer ???
J****r
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Auszahlungsdauer Platincasino
07.06.2017, um 21:19 Uhr#2
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Hi.
Das was du schreibst kommt mir bekannt vor. Geschätzt einmal im Jahr fordern die bei mir auch einen Adressnachweis bzw. Screenshot meines Neteller Kontos an. Sobald diese Dinge eingericht sind, klappt die Auszahlung jedoch relativ zügig, zuverlässig und problemlos. Bei Auszahlungen auf mein Bankkonto muss ich ca. 3 Werktage warten, was natürlich aber auch an der jeweiligen Bank liegt. Zu Neteller geht schneller. In der Regel in 36 Stunden, was auch noch langsam ist wenn man es mit anderen vergleicht. (Am schnellsten ist m. M. nach Quasar. Dort habe ich einmal innerhalb 3 Stunden das Geld auf dem Neteller Konto gehabt. Mitten in der Nacht wohlgemerkt!
Als Tipp: nimm immer die Auszahlungsmethode mit der du auch eingezahlt hast. Das geht ratzfatz... )
Gruß
Hallo Joker, ich habe mit Sofortüberweisung eingezahlt und will auf mein Bankkonto auszahlen. Mich nervt nur das sie mir am 5.6. eine Email zukommen lassen mit " vielen Dank für deine Dokumente, nun sind alle Unterlagen vorhanden die wir benötigen und deine Auszahlung wird umgehend bearbeitet ". Als am 7.6. in meinen Casinokonto die Auszahlung immer noch mit "offen" also nicht bearbeitet/ausbezahlt oder sonstiges abgeschlossen war habe ich den Livechat angeschrieben. Ich fragte was mit meiner Auszahlung ist. Darauf sagte der Mitarbeiter das es 2-5 Tage dauert. Auf meine Frage: "warum solange ob sie soviel Arbeit hätten" sagte er mir " das dauert bei ihnen immer solange weil sie alles sorgfältig prüfen müssen und nach spätestens 5 Tagen sei das Geld auf meinen Bankkonto". Heute steht der Status immer noch auf "offen" im Casinokonto. Das ist doch eine Hinhaltetechnik, nur das du aus lauter Frust wieder stornierst.
Aber bevor ich das tue sollen mir die Finger abfallen. Mein, 800 Euro sind 800 Euro dafür muss man lange schaffen gehen. Bin zwar Gottseidank nicht auf das Geld angewiesen das ich den Rest vom Monat Schinkennudeln essen muss aber mich nervt das halt, das man seinen Geld regelrecht nachlaufen muss. Bei sunnyplayer habe ich vorgestern 600 Euro gewonnen das wurde binnen 4 Stunden auf mein PayPal Konto überwiesen. Es geht auch anders wie man sieht. Möcht nicht wissen was der Robin durchgemacht hat mit seinen 160000 Euro Gewinn. Ich könnte da nicht mehr schlafen bei dem Gedanken. Eins weis ich, sobald das Geld von Platincasino auf meinen Konto ist , lösche ich dort mein Konto. Solche Casinos sollten eigentlich hier bei GambleJoe garnicht mehr gelistet sein. Ist ja der Stress vorprogrammiert.
Wir listen alle Online Casinos, die eine europäische Glükcksspiellizenz haben und einen deutschsprachigen Support. In Ausnahmefällen, wenn Casinos außergewöhnlich gut sind, ist der deutschsprachige Support nicht so wichtig. Grundsätzlich machen Spieler unterschiedliche Erfahrungen (manche positiv und manche negativ). Diese Erfahrungen kann man auf GambleJoe ja veröffentlichen und andere Spieler können sich über das Casino informieren.
Wenn ein Online Casino ständig langsam auszahlt, dann wird dieses mit der Zeit mehr schlechte Bewertungen erhalten als andere Online Casinos. Man könnte darüber nachdenken eine Blacklist einzuführen. Aber nur wegen langsamen Auszahlungen wäre eine Listung auf der Blacklist noch nicht gerechtfertigt.
Aktuell sieht es folgendermaßen aus, wenn man die Merkur Online Casinos miteinander vergleicht:
Spieler können ja anhand dieser Daten selbst entscheiden wo sie spielen. Zu diesem Zweck wurde GambleJoe ja entwickelt. Casinos haben auch die Chance sich zu verbessern. Sie sehen wo sie selbst stehen und wie sie aktuell von Spielern gesehen werden.
J****r
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Auszahlungsdauer Platincasino
08.06.2017, um 16:28 Uhr#5
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redriver67 schrieb am 08.06.2017 um 13:19 Uhr: Eins weis ich, sobald das Geld von Platincasino auf meinen Konto ist , lösche ich dort mein Konto. Solche Casinos sollten eigentlich hier bei GambleJoe garnicht mehr gelistet sein. Ist ja der Stress vorprogrammiert.
Genau aus ähnlichen Gründen spiele ich dort auch schon länger nicht mehr die sind wirklich am langsamsten und immer hat man die Befürchtung, gar nichts ausgezahlt zu bekommen bzw. nur mit Stress... das nervt wirklich
Naja, das ist meine Rede. Meiner Einschätzung nach sind die erfolgreichsten Online Casinos diejenigen, die am schnellsten Auszahlen. Siehe Lapalingo Casino und Videoslots. Erstes Casino bietet eigentlich nichts Besonderes aber die zahlen halt zuverlässig und schnell aus. Akaris beispielsweise ist ein Spieler, der normalerweise nur Boni in Anspruch nimmt und sich dann sperren lässt in den Casinos. Bei Videoslots ist er aber Stammspieler geworden. Warum? Weil er dem Casino vertraut. Weil das Casino extrem schnell auszahlt (jeden Betrag gleich schnell und unkompliziert).
Das optimale Online Casino sollte folgende Einstellung haben: "Ein Spieler hat vor einer Minute einen Auszahlungsantrag gestellt. Verdammt, warum haben wir nicht schon von 59 Sekunden ausgezahlt. Wir müssen uns bei dem Spieler entschuldigen und ihm anbieten ihm, dass Geld persönlich in Cash vorbeizubringen. Gleichzeitig sollten wir dem Spieler eine kostenlose Fußmassage anbieten."
So ungefähr (sehr überspitzt), sollte ein Online Casino was langfristig erfolgreich sein möchte, eingestellt sein. Bonus und der ganze andere Kram ist meiner Meinung nach weniger wichtig. Man muss sich bei einem Casino darauf verlassen können, dass die jeden Betrag anstandslos auszahlen. Man riskiert sein Geld und manchmal hat man eben Glück und dann muss das auch klappen. Online Casinos stehen in Konkurrenz zu Spielbanken und dort erhält man ja auch sein Geld, wenn man gewinnt innerhalb von spätestens 30 Minuten.
Beim Platincasino hab ich persönlich jetzt kaum Erfahrungen mit Auszahlungen. Aber bei William Hill hab ich das. Mir persönlich gefällt die Spieleauswahl in diesem Casino aber das Rumgeeier bei den Auszahlungen schreckt doch sehr ab. Zumal es zu diesem Eiereien immer dann kommt, wenn man mit wenig Einsatz gut gewinnt. Dann wird man dort mehr geprüft als wenn man einen Hartz-4-Antrag stellt und in gewisser Weise ist das auch sehr ehrrührig.
Ob das was Wiliam Hill jetzt beispielsweise tut, nun wirklich "sicherheitsrelavant" ist, will ich mal unbewertet stehen lassen. Fakt ist aber, dass es bei anderen Casinos schneller und unkomplizierter geht und ich denke die Casinos sind genauso "sicher".
J****r
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Auszahlungsdauer Platincasino
08.06.2017, um 17:00 Uhr#7
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Daniel schrieb am 08.06.2017 um 16:47 Uhr:
Das optimale Online Casino sollte folgende Einstellung haben: "Ein Spieler hat vor einer Minute einen Auszahlungsantrag gestellt. Verdammt, warum haben wir nicht schon von 59 Sekunden ausgezahlt. Wir müssen uns bei dem Spieler entschuldigen und ihm anbieten ihm, dass Geld persönlich in Cash vorbeizubringen. Gleichzeitig sollten wir dem Spieler eine kostenlose Fußmassage anbieten."
Also heute war endlich die Auszahlung von Platincasino da. Wie gesagt habe ich die Auszahlung am 1.6. angewiesen. Am 13.6. auf meinen Bankkonto. Meiner Meinung nach unterste Schublade. Schneckentemporekord gebrochen. Habe Samstag bei Bettson eine Auszahlung gemacht die war Montag auf den Bankkonto. Es geht also auch anders.
Kann mich den Meinungen nur anschließen. Die Auszahlung dauert einfach viel zu lange und der Support reagiert ebenfalls sehr spät auf Fragen. Bin jetzt zu CashiMashi gewechselt und habe bis dato nur positive Erfahrungen gemacht.
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Am 1. Juni wollte ich mal wieder mein Glück rausfordern und zahlte 20 Euro ein. Hatte noch einen Bonuscode über 100 % der aber nicht funktionierte so das ich letztendlich nur die 20 Euro zum spielen hatte. Es lief an diesen Tag richtig gut und ich konnte mich auf über 900 Euro hochspielen. Habe dann 800,00 auszahlen lassen.
- 1.6. Auszahlung beantragt
- 5.6. Bekam eine Email mit der Bitte zur Verifikation ( Rückseite Personalausweis, Bankkontoauszug )
In der Mail war auch eine Kontonummer angegeben die nicht meine war.
Habe dann alle Unterlagen auf der Seite hochgeladen und zeitgleich das ganze noch per Email eingereicht auch mit meiner Kontonummer auf die ich
auszahlen will.
- 5.6. Email bekommen das die ID vom Personalausweis unleserlich sei und ich sie per Mail nachreichen soll.
- 5.6. Email bekommen das nun alle Unterlagen vollständig wären und die Auszahlung UMGEHEND bearbeitet wird.
- 6.6. Auszahlung steht immer noch mit offen also nicht bearbeitet auf meinen Casinokonto.
- 7.6. Livechat kontaktiert was mit meiner Auszahlung ist. warum offen und nicht bearbeitet. Antwort von Mitarbeiter Vivian der überigens auch die
vorherigen Mail geschickt bzw. beantwortet hat war: Die Auszahlungen dauern in der Regel 2-5 Tage. Sollte dann auf meinen Konto sein.
Na ich bin jetzt echt mal gespannt ob sich diese Woche noch was tut. Sind zwar nur 800 Euro und nicht paar Tausend aber es nervt langsam gewaltig.
Spielt jemand von euch auch bei Platincasino. Wie waren eure Erfahrungen mit der Auszahlungsdauer ???
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Das was du schreibst kommt mir bekannt vor. Geschätzt einmal im Jahr fordern die bei mir auch einen Adressnachweis bzw. Screenshot meines Neteller Kontos an. Sobald diese Dinge eingericht sind, klappt die Auszahlung jedoch relativ zügig, zuverlässig und problemlos. Bei Auszahlungen auf mein Bankkonto muss ich ca. 3 Werktage warten, was natürlich aber auch an der jeweiligen Bank liegt. Zu Neteller geht schneller. In der Regel in 36 Stunden, was auch noch langsam ist wenn man es mit anderen vergleicht. (Am schnellsten ist m. M. nach Quasar. Dort habe ich einmal innerhalb 3 Stunden das Geld auf dem Neteller Konto gehabt. Mitten in der Nacht wohlgemerkt!
Als Tipp: nimm immer die Auszahlungsmethode mit der du auch eingezahlt hast. Das geht ratzfatz... )
Gruß
Auszahlungsdauer Platincasino
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Aber bevor ich das tue sollen mir die Finger abfallen. Mein, 800 Euro sind 800 Euro dafür muss man lange schaffen gehen. Bin zwar Gottseidank nicht auf das Geld angewiesen das ich den Rest vom Monat Schinkennudeln essen muss aber mich nervt das halt, das man seinen Geld regelrecht nachlaufen muss. Bei sunnyplayer habe ich vorgestern 600 Euro gewonnen das wurde binnen 4 Stunden auf mein PayPal Konto überwiesen. Es geht auch anders wie man sieht. Möcht nicht wissen was der Robin durchgemacht hat mit seinen 160000 Euro Gewinn. Ich könnte da nicht mehr schlafen bei dem Gedanken. Eins weis ich, sobald das Geld von Platincasino auf meinen Konto ist , lösche ich dort mein Konto. Solche Casinos sollten eigentlich hier bei GambleJoe garnicht mehr gelistet sein. Ist ja der Stress vorprogrammiert.
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Wenn ein Online Casino ständig langsam auszahlt, dann wird dieses mit der Zeit mehr schlechte Bewertungen erhalten als andere Online Casinos. Man könnte darüber nachdenken eine Blacklist einzuführen. Aber nur wegen langsamen Auszahlungen wäre eine Listung auf der Blacklist noch nicht gerechtfertigt.
Aktuell sieht es folgendermaßen aus, wenn man die Merkur Online Casinos miteinander vergleicht:
Links oben Sunmaker Casino, rechts oben Sunnyplayer Casino, links unten Stake7 Casino und rechts unten das Platin Casino.
Spieler können ja anhand dieser Daten selbst entscheiden wo sie spielen. Zu diesem Zweck wurde GambleJoe ja entwickelt. Casinos haben auch die Chance sich zu verbessern. Sie sehen wo sie selbst stehen und wie sie aktuell von Spielern gesehen werden.
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Genau aus ähnlichen Gründen spiele ich dort auch schon länger nicht mehr die sind wirklich am langsamsten und immer hat man die Befürchtung, gar nichts ausgezahlt zu bekommen bzw. nur mit Stress... das nervt wirklich
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Das optimale Online Casino sollte folgende Einstellung haben: "Ein Spieler hat vor einer Minute einen Auszahlungsantrag gestellt. Verdammt, warum haben wir nicht schon von 59 Sekunden ausgezahlt. Wir müssen uns bei dem Spieler entschuldigen und ihm anbieten ihm, dass Geld persönlich in Cash vorbeizubringen. Gleichzeitig sollten wir dem Spieler eine kostenlose Fußmassage anbieten."
So ungefähr (sehr überspitzt), sollte ein Online Casino was langfristig erfolgreich sein möchte, eingestellt sein. Bonus und der ganze andere Kram ist meiner Meinung nach weniger wichtig. Man muss sich bei einem Casino darauf verlassen können, dass die jeden Betrag anstandslos auszahlen. Man riskiert sein Geld und manchmal hat man eben Glück und dann muss das auch klappen. Online Casinos stehen in Konkurrenz zu Spielbanken und dort erhält man ja auch sein Geld, wenn man gewinnt innerhalb von spätestens 30 Minuten.
Beim Platincasino hab ich persönlich jetzt kaum Erfahrungen mit Auszahlungen. Aber bei William Hill hab ich das. Mir persönlich gefällt die Spieleauswahl in diesem Casino aber das Rumgeeier bei den Auszahlungen schreckt doch sehr ab. Zumal es zu diesem Eiereien immer dann kommt, wenn man mit wenig Einsatz gut gewinnt. Dann wird man dort mehr geprüft als wenn man einen Hartz-4-Antrag stellt und in gewisser Weise ist das auch sehr ehrrührig.
Ob das was Wiliam Hill jetzt beispielsweise tut, nun wirklich "sicherheitsrelavant" ist, will ich mal unbewertet stehen lassen. Fakt ist aber, dass es bei anderen Casinos schneller und unkomplizierter geht und ich denke die Casinos sind genauso "sicher".
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Grins.....
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Bei mir war das Geld am gleichen Tag auf mein Neteller Konto.