Ich habe ein kleines Problem und hoffe ihr könnt mir helfen.
Ich spiele seit ca. anderthalb Jahren im Platincasino und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht was Ein- und Auszahlung betrifft.
Ich habe am Samstag Abend fälschlicherweise eine Einzahlung über Skrill getätigt, jedoch habe ich dies nicht gemerkt, da man dort nochmal zwischen Klarna, Rapid und Skrill auswählen kann.
Da hab ich Klarna ausgewählt und meine Einzahlung ganz normal getätigt (Ich benutze immer Klarna als Einzahlungsmethode).
Naja nach kurzer Zeit war das Geld weg und ich habe nochmal ganz normal über Klarna eingezahlt.
Ich habe dann ein bisschen Geld gewonnen und wollte dies nun auszahlen.
Jetzt bekomme ich die Nachricht das meine Skrill Einzahlungsmethode nicht verifiziert ist und ich das Geld nicht auszahlen kann bis dies erfolgt ist.
Ich habe jedoch nicht mal ein Konto bei Skrill, lediglich nur den Nachweis das die Überweisung von meinem Konto über Skrill abgewickelt wurde (Screenshot aus online Banking), jedoch wird das nicht als Nachweis akzeptiert.
Ich müsste einen Nachweis über die Skrill ID bringen, ich besitze aber nicht mal eine.
Kann mir einer weiterhelfen, wo ich vielleicht die ID von der Überweisung sehen kann, oder wie ich das nun verifiziert bekomme?
Jeglicher Emailverkehr mit dem Support hat mir nicht weitergeholfen die Dokumente wurden immer wieder abgelehnt.
ich glaube klick mal auf deine letzte einzahlung drauf in deinem internet-banking dann wird dir die angezeigt hatte glaub ich so was ähnliches auch mal
zocker0815 schrieb am 19.10.2021 um 11:47 Uhr: ich glaube klick mal auf deine letzte einzahlung drauf in deinem internet-banking dann wird dir die angezeigt hatte glaub ich so was ähnliches auch mal
Hab ich schon gemacht und davon einen Screenshot hochgeladen und an den Support geschickt, aber laut dem Support reicht das nicht aus
Lass das Geld drauf und Zahl mal 10€ ganz normal über Überweisung ein. Setz die 10 einmal um und Zahl dann über normale Überweisung alles aus. Müsste normalerweise klappen
Milo1 schrieb am 19.10.2021 um 14:16 Uhr: Lass das Geld drauf und Zahl mal 10€ ganz normal über Überweisung ein. Setz die 10 einmal um und Zahl dann über normale Überweisung alles aus. Müsste normalerweise klappen
Nein, das wird bei Platin nicht klappen. Ich hatte das schon so ähnlich, vor Ewigkeiten mit ecoPayz eingezahlt und die wollten ein halbes Jahr später, dass ich mein ecopayz Konto verifiziere, obwohl ich mit Skrill eingezahlt habe und so auch auszahlen wollte.
Auszahlung Platincasino
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Ich habe ein kleines Problem und hoffe ihr könnt mir helfen.
Ich spiele seit ca. anderthalb Jahren im Platincasino und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht was Ein- und Auszahlung betrifft.
Ich habe am Samstag Abend fälschlicherweise eine Einzahlung über Skrill getätigt, jedoch habe ich dies nicht gemerkt, da man dort nochmal zwischen Klarna, Rapid und Skrill auswählen kann.
Da hab ich Klarna ausgewählt und meine Einzahlung ganz normal getätigt (Ich benutze immer Klarna als Einzahlungsmethode).
Naja nach kurzer Zeit war das Geld weg und ich habe nochmal ganz normal über Klarna eingezahlt.
Ich habe dann ein bisschen Geld gewonnen und wollte dies nun auszahlen.
Jetzt bekomme ich die Nachricht das meine Skrill Einzahlungsmethode nicht verifiziert ist und ich das Geld nicht auszahlen kann bis dies erfolgt ist.
Ich habe jedoch nicht mal ein Konto bei Skrill, lediglich nur den Nachweis das die Überweisung von meinem Konto über Skrill abgewickelt wurde (Screenshot aus online Banking), jedoch wird das nicht als Nachweis akzeptiert.
Ich müsste einen Nachweis über die Skrill ID bringen, ich besitze aber nicht mal eine.
Kann mir einer weiterhelfen, wo ich vielleicht die ID von der Überweisung sehen kann, oder wie ich das nun verifiziert bekomme?
Jeglicher Emailverkehr mit dem Support hat mir nicht weitergeholfen die Dokumente wurden immer wieder abgelehnt.
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Hab ich schon gemacht und davon einen Screenshot hochgeladen und an den Support geschickt, aber laut dem Support reicht das nicht aus
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Jap, müsste so klappen
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