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Online Casinos allgemein: An die Verantwortlichen bei Lapalingo

Thema erstellt am 30.01.2020 | Seite: 1 von 2 | Antworten: 19 | Ansichten: 4.320
Niroht
Erfahrener
Ich hoffe, dass hier im Forum nicht nur wir als Liebhaber des Spielens sondern auch die Verantwortlichen der Casinos bezüglich Kundenzufriedenheit mitlesen und Anregungen für Verbesserungen erhalten. 
Im speziellen Fall diesmal Lapalingo. Vorweg, ich habe Eure Bonus Angebote mit 20 x Waggerinanforderung bisher immer fair empfunden und GERN in Anspruch genommen. Dies war für mich den anderen Casino gegenüber Euer Herausstellungsmerkmal und Grund für mich bei Euch einzuzahlen, zumal bei 20x Umsatz auch wirklich die Möglichkeit bestand dies zu schaffen und die ein oder andere Auszahlung auch mal zu ermöglichen. 
Leider habt ihr dies mittlerweile auf 35x erhöht und habt damit den Vorteil den anderen Casinos gegenüber für mich persönlich eingebüßt, denn 35x Umsatz erhält man Standardmäßig fast überall, abgesehen von einzelnen Anbietern wie SlotsMillion mit 48x, aber da muss ich mit dem Hammer geduscht haben um das außer bei Anmeldung noch mal zu machen. Ergo von mir schon mal wenigere Einzahlungen bei Euch. 
Zum Anlass nehme ich mal das deutliche erhöhen der Waggerinanforderung der letzten Monate und das gestrige Angebot von Lapalingo, 500% Bonus für bis 1000 €, die Info erhalten per Email und SMS. In der Mail stand keine Umsatzanforderung ich bin von 35x ausgegangen. 
Soweit ok. Geplant waren 30 € einzuzahlen, dann noch überlegt und mich letztendlich für nur 15€ entschieden, da mir 35x schon sportlich genug erscheinen....
Ok, mein Fehler nicht noch einmal genau die Bedingungen durchzugehen, aber 50x (bei 15 € mal eben schlappe 3750€!!!) ist schon echt abgefahren, habt ihr von Lapalingo das mal selbst probiert???
Ich muss gestehen für die 15 € hatte ich viel längeren Spielspaß und fand den Verlust letztendlich deshalb auch nicht schlimm. Hätte ich mehr eingesetzt wäre es wiederum das Gegenteil gewesen.
So liebe Leute von Lapalingo ich würde mir wünschen dass Ihr dies lest und vielleicht noch einmal über Möglichkeit die Umsatzanforderungen wieder zu senken z. B. auf 25x nachdenkt.

So und jetzt an die Forumsmitglieder hier die das Angebot gestern angenommen haben:
Wie hoch waren Eure Umsatzanforderungen und habt ihr es ganz geschafft oder wie weit habt ihr es gebracht?

Ergebnis nicht geschafft. 
15€ Einzahlung mit Bonus 90€, Umsatz benötigt 3750€, geschafft davon 1367 wären noch 2383 zu Erfüllen gewesen...
Es war ein auf und ab, Extra Chilli auf 0,40  rauf und runter auf 60€, dafür steht der Featurekauf nur noch bei 6,68€, dann Golden Grimor auf 0,80 brachte mich auf über 150, dann zu Pink Elephants brachte mir auf 0,50€ 2x Freispiele Ergebnis 1x 6,60 (x13) und 1x 18,15 (x36), durch gute Basegamehits rauf und runter. Mit der Spielweise braucht man ja ewig, also Einsatz erhöht bei 80€ bei Pink Elephants auf 1€ in der Hoffnung die Bankroll zu erhöhen. Naja ab da an ging die Balance runter bis auf 8€ und dann kamen die Freispiele... Ergbnis 6,30€ (x6)!!??!!!
Kotz..., falsche Spielauswahl getroffen 😔. Den Rest habe ich runterlaufen lassen auf 0,50, Ende.
Ist jetzt leider ein Roman geworden, trotzdem würden mich eure Erfahrungen, Erlebnisse interessieren. 
Anonym
Ich habe es mit 20 Euro Einzahlung versucht. 100 Euro Bonus x 50 = 5.000 Euro zu rollen. Umgesetzt davon etwa 650 Euro. Klein-Klein erschien mir bei diesen Bedingungen sinnlos, deswegen habe ich direkt auf 1 bis 5 Euro gedreht. Nach einigen guten Zwischengewinnen kam ich auf hohen Einsatz in Freispiele bei Book of Santa, Ramses Book und Fish'n Frenzy. Die Ergebnisse: 1x, 2x und 3x. Patsch, Ohrfeige. 

Generell: So lange wir solche Freak-Angebote wahrnehmen, wird Lapalingo einen Teufel tun etwas daran zu ändern. Von daher sind wir selber Schuld. Ich habe die 15x, 20x -Angebote im letzten Jahr fast immer mitgenommen. Gerollt habe ich sie in etwa 30% der Fälle. Am Ende waren es bei Lapalingo 50 Euro Plus im gesamten Jahr 2019. Arm gemacht habe ich sie damit also nicht. 
upola
Legende
Warum sollte Lapalingo was ändern?
Es bleibt jedem selbst überlassen ob er so ein Angebot annimmt oder nicht.

Ich habe es auch mit 10 Euro versucht und kannte die Bedingungen.
Das Wagern hat nicht geklappt,ist halt so.
schwede666
Stamm-User
Du musst dir nur noch mal vor Augen führen, mit wem du es zu tun hast. Lapalingo ist auch kein Ausbildungsbetrieb, demnach arbeiten dort Quereinsteiger und egal ob im Marketing oder Support, das sind in der Regel keine Fachleute, Experten oder Spezialisten. Auch gibt es keine branchenspezifischen und erst recht nicht verbundlichen Richtlinien oder Standards für CRM, QM, etc. Ist doch mittlerweile fast überall das Gleiche!

Lapalingo hat sich da im Branchendurchschnitt eingereiht und höchstwahrscheinlich ist das nicht mal jemand aufgefallen, bzw. weiß es auch keiner besser.

Der Trend geht jedenfalls schon länger in die Richtung und offensichtlich sieht die Branche keine Problematik diesbezüglich, bzw. ist sich überhaupt keiner bewusst. Die meinen sie wüssten wie Spieler (ich sehe mich als Kunde) ticken und wie man damit erfolgreich umgeht - die werden sich alle n'mal umschauen wenn sie die Karre an die Wand gesetzt haben !

upola
Legende

schwede666 schrieb am 30.01.2020 um 11:25 Uhr: Du musst dir nur noch mal vor Augen führen, mit wem du es zu tun hast. Lapalingo ist auch kein Ausbildungsbetrieb, demnach arbeiten dort Quereinsteiger und egal ob im Marketing oder Support, das sind in der Regel keine Fachleute, Experten oder Spezialisten. Auch gibt es keine branchenspezifischen und erst recht nicht verbundlichen Richtlinien oder Standards für CRM, QM, etc. Ist doch mittlerweile fast überall das Gleiche!

Lapalingo hat sich da im Branchendurchschnitt eingereiht und höchstwahrscheinlich ist das nicht mal jemand aufgefallen, bzw. weiß es auch keiner besser.

Der Trend geht jedenfalls schon länger in die Richtung und offensichtlich sieht die Branche keine Problematik diesbezüglich, bzw. ist sich überhaupt keiner bewusst. Die meinen sie wüssten wie Spieler (ich sehe mich als Kunde) ticken und wie man damit erfolgreich umgeht - die werden sich alle n'mal umschauen wenn sie die Karre an die Wand gesetzt haben !


Ich weiß nicht was dein Beitrag mit der Bonuspolitiik von Lapalingo zu tun hat.

Warum sollen sie die Karre an die Wand setzten?

Sicher wissen die Casinos wie der Spieler tickt.
Das Wagern des Bonus liegt bei Lapalingo im grünen Bereich.
Klar es gibt ein paar Ausreisser nach oben und nach unten.

Keiner muss einn Bonus annehmen,das macht jeder freiwillig.
SunSun13
Amateurin
Eben. Nehmt solche dämlichen Bonusangebote nicht an. Ich wäre so bei wager ×2 dabei ...  
Begbie
Elite
hatte den 500% Bonus auch genutzt.
40€ eingezahlt, waren über 10000€ zu Wagern glaub ich.
bei ca 8000€ broke.
auch ich hatte die 50x Wager Anforderung nicht auf dem Schirm beim Einzahlen.

das hier sicher 95% der User, die den Bonus genutzt haben, broke gehen würden, war doch berechnetes Kalkül von denen.
Sonst würden die doch niemals nen 500% Bonus raushauen.

Man kann das schon schaffen, aber dann sollte man die Tage, die man für die Umsetzung gewährt bekommt, deutlich verlängern.
In einer Session die Summe zu wagern, halte ich fast für unmöglich.
Niroht
Erfahrener
upola schrieb am 30.01.2020 um 11:00 Uhr: Warum sollte Lapalingo was ändern?
Es bleibt jedem selbst überlassen ob er so ein Angebot annimmt oder nicht.

Ich habe es auch mit 10 Euro versucht und kannte die Bedingungen.
Das Wagern hat nicht geklappt,ist halt so.

Es ging mir nicht speziell um dieses Angebot,
mir ist auch bewusst worauf ich mich einlassen und letztendlich war es ja in Ordnung gemessen an der Spielzeit. 

Aber bezüglich Kundenzufriedenheit kann es nicht schaden darauf hinzuweisen. 
Ich würde gern die Angebote von 20x Umsetzung zurück haben wollen. Oder wenn man sich mit 25x in der Mitte trifft wäre es noch in Ordnung.

Naja wie auch immer, für mich sind damit die Bedingungen wie bei vielen anderen Mitbewerbern. Und statt Lapalingo zahle ich desöfteren halt woanders ein. 
Niroht
Erfahrener
SunSun13 schrieb am 30.01.2020 um 12:00 Uhr: Eben. Nehmt solche dämlichen Bonusangebote nicht an. Ich wäre so bei wager ×2 dabei ...

🙄 Das sollte auch kein Jammern über dieses eine Angebot sein. 
Das habe ich einfach mal zum Anlass genommen über die Änderungen der Bonusangebote bei genanntem Betreiber meine Unzufriedenheit kundzutun. 
Plattkaller
Einsteiger
Ich habe gestern mit dem 500% 10€ eingezahlt und konnte am Ende 650€ auszahlen. Es ist also machbar gewesen, allerdings mit einer wahnsinnigen Glückssträhne   

Aktuelle Themen29.03.2024 um 06:54 Uhr

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