Voodoodreams verweigert Auszahlung an Minderjährigen.
09.07.2020, um 20:38 Uhr#41
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Mich würde sehr interessieren, ob Gamblejoe etwas erreichen kann.
Es bringt auch nichts, wenn wir dich hier weiter maßregeln.
Ich hoffe, du bekommst das Geld wieder und hebst es dir für etwas Sinnvolles auf. Deine Großeltern wären bestimmt traurig, wenn sie mitbekommen, dass das Geld fürs Zocken draufgegangen ist.
Voodoodreams verweigert Auszahlung an Minderjährigen.
09.07.2020, um 21:04 Uhr#42
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Ich frag mich welche Absichten der Ersteller hatte? Er scheint ja nicht auf den Kopf gefallen zu sein, und sollte auch vorher gewusst haben, dass es im Fall eines großen Gewinnes keine Auszahlung geben wird.
Gibt aber durchaus auch Casinos die bis zu einer gewissen Summe ohne Verifizierung auszahlen.
Ein minderjähriger Spieler hätte in so einem Szenario ja absolut kein Risiko. Ohne dem Ersteller etwas unterstellen zu wollen, könnte man hier diesen Verdacht bekommen. VoodooDreams kenne ich als ziemlich kundenfreundlich und ist jetzt auch nicht die bekannteste Marke.
Das Casino scheint ja schon gut ausgewählt worden zu sein.
Aber egal was die Absichten sind, er muss natürlich sein Geld zurück bekommen.
Mir geht es schon jahrelang auf die Nerven wie die Casinos damit umgehen. Warum stellt man solche Dinge nicht vorher schon klar?
Dann gäbe es solche Probleme nicht, und einige Casinos könnten sich das hinauszögern der Auszahlungen sparen. Ne Verifizierung ist einfach absolut unsinnig, wenn ich vorher tausende Euros reinbuttern konnte (die vielleicht sogar vom falschen Konto kommen) um nachher bei einer Auszahlung alles genau zu prüfen. Es schützt die Casinos aber nicht den Spieler oder geschädigte Dritte!
Ich sehe da den Lizenzgeber in der Pflicht, unverständlich warum dieser sowas nicht vorschreibt!
Habe in fast jeder Casinogruppe gespielt, dass ich meine Identität vor der Einzahlung bestätigen musste, ist mir nur bei einem Casino mit belgischer Lizenz untergekommen.
b****a
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Voodoodreams verweigert Auszahlung an Minderjährigen.
09.07.2020, um 21:13 Uhr#43
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Es ist doch im Prinzip ganz einfach. Natürlich könnten die Casinos Verifizierungen bei der
Anmeldung verlangen.
Aber es ist doch viel schöner, die Verifizierung hinauszuzögern, und den Zocker dazu zu
bewegen, sein Geld wieder zu verspielen. Eins der besten Geschäfte der Casinos.
Davon werden sie sich auch nicht abbringen lassen, da die Einzahlungen von
Minderjährigen verschwindend gering sind. Zumindest lese ich heute das erste mal von
so einem Fall. Kann mich natürlich auch täuschen. Aber denke mal, wenn man beide
Geschäftsmodelle gegenüberstellt, wird das Hinauszögern der Verifizierung die mit
Abstand größte Gelddruckmaschine sein. Dann muß man zwar ab und an die Einzahlung von
Minderjährigen
zurückerstatten, aber gibt schlimmeres.
Vermutlich dachte der Junge, daß im Falle eines Gewinnes seine Personalien nicht überprüft werden.
Oder er nimmt die Daten und den Ausweis von Papa, und schickt denen alles.
Zumal das ja der normale Jugendliche nicht macht.
Es sollte auch mal eine zentrale Sperrdatei für Onlinecasinos der MGA kommen, davon hört
man auch nichts mehr. Ja klar, kein Casinos will das. Es geht immer nur ums nehmen.
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09.07.2020, um 21:25 Uhr#44
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blackmamba schrieb am 09.07.2020 um 21:13 Uhr: Es ist doch im Prinzip ganz einfach. Natürlich könnten die Casinos Verifizierungen bei der
Anmeldung verlangen.
Aber es ist doch viel schöner, die Verifizierung hinauszuzögern, und den Zocker dazu zu
bewegen, sein Geld wieder zu verspielen. Eins der besten Geschäfte der Casinos.
Würde ich gar nicht allen Casinos unterstellen. Bei Einigen gehört es aber mit Sicherheit zum Geschäftsmodell.
Es ist halt auch ne Hürde die einige Leute abschrecken würde, diese gehen dann zu einem Casino welches das nicht direkt verlangt.
Ich denke auf freiwilliger Basis lässt sich sowas nicht durchsetzen. Das müsste der Lizenzgeber schon vorschreiben. Wenn ein Casino das tut und das Andere nicht, ist mit Sicherheit schon ein Wettbewerbsnachteil.
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09.07.2020, um 23:20 Uhr#45
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nielsoderso schrieb am 09.07.2020 um 20:15 Uhr:
Hallo.
In meinem Zitierten Text von Falko befindet sich kein "wenn". Deswegen bin ich davon ausgegangen, dass mit "möglicher Betrugsmasche" ein Minderjähriger gemeint ist, welcher sein Geld zurück möchte.
Gerne kannst du mich natürlich alles Fragen, was dir auf der Zunge brennt. Ich werde es so gut wie es geht versuchen zu beantworten.
Ps.
- Nein, es ist nicht im Thread untergegangen. Ich bin 16.
- Ja, ich habe damit gespielt.
- Eingezahlt habe ich damit um zu spielen ?!
Zu einer Auszahlung kam es nicht
- Den Punkt mit "Wir haben dir nicht gesagt, du sollst einzahlen" verstehe ich hier nicht ganz richtig. Es war keine Rede davon, dass hier irgendjemand dran schuld wäre oder sonst etwas. Ich wurde gefragt, wie ich auf dieses Casino gestoßen bin, da es ja wohl nicht allzu bekannt wäre.
Solltest du Minderjährig bzw. tatsächlich 16 sein dann brauchst du dich nicht weiter zu rechtfertigen. Gamblejoe tut jetzt bereits alles was sie tun können, warte ab wie die Managerin darauf reagiert. Sehr häufig ist der Fall in paar Tagen geklärt, manchmal dauert es etwas länger z. B. wenn Nachweise gefordert werden.
Also abwarten. Am Ende wirst du 1000 € haben oder auch nicht. Das Forum ist vorgeschädigt aufgrund vieler Falschfälle, daher darfst du es den meisten nicht übel nehmen wenn man dir erstmal nichts glaubt.
n****o
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10.07.2020, um 10:11 Uhr#46
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Kleinkariert schrieb am 09.07.2020 um 23:20 Uhr:
Solltest du Minderjährig bzw. tatsächlich 16 sein dann brauchst du dich nicht weiter zu rechtfertigen. Gamblejoe tut jetzt bereits alles was sie tun können, warte ab wie die Managerin darauf reagiert. Sehr häufig ist der Fall in paar Tagen geklärt, manchmal dauert es etwas länger z. B. wenn Nachweise gefordert werden.
Also abwarten. Am Ende wirst du 1000 € haben oder auch nicht. Das Forum ist vorgeschädigt aufgrund vieler Falschfälle, daher darfst du es den meisten nicht übel nehmen wenn man dir erstmal nichts glaubt.
Ja. Ich hoffe, dass ich mein Geld zurückerhalten werde... Allerdings steht es ja so in den AGBs. Also wie denn auch nicht
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10.07.2020, um 19:42 Uhr#47
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So lässig würde ich das nicht sehen. Man kann den Punkt in den AGBs auch so deuten, dass es nur um Gewinnauszahlung geht. Korrigiert mich gerne, wenn ich da falsch liege.
Punkt 2.3 beinhaltet ja nicht nur deinen zitierten Satz.
"We retain the right to withhold any funds in your account until the necessary and satisfactory verification has been completed. Should the age verification checks show that you are under 18 years of age, your deposits will be returned to you and any bonuses and winnings shall be voided."
"It is a criminal offence to gamble whilst being under age."
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10.07.2020, um 21:05 Uhr#48
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nielsoderso schrieb am 08.07.2020 um 18:57 Uhr: Hallo.
Ich selbst bin Minderjährig und habe auf der Seite Voodoodreams.com 1000€ eingezahlt.
Ich beantrage beim Support eine Rückerstattung meiner Einzahlungen gemäß §2.3 "[...] Should the age verification checks show that you are under 18 years of age, your deposits will be returned to you and any bonuses and winnings shall be voided.". Kurz gesagt; Muss VoodooDreams einem Minderjährigen die Einzahlungen zurückerstatten.
Leider lehnten sie gerade das bei mir ab... Ohne jegliche Begründung.
Der Support antwortet mir auf meine Emails auch nicht mehr und deswegen bitte ich hier um Hilfe.
Und ja, ich weiß, dass man unter 18 auf solchen Seiten nichts verloren hat.
Lg und bleibt gesund !
Niels
ich bin ja so stolz auf dich mein junge, hast du denn auch razor shark gespielt so wie der onkel knossi das immer macht?
n****o
Starter
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10.07.2020, um 21:13 Uhr#49
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s00pernanny schrieb am 10.07.2020 um 19:42 Uhr: So lässig würde ich das nicht sehen. Man kann den Punkt in den AGBs auch so deuten, dass es nur um Gewinnauszahlung geht. Korrigiert mich gerne, wenn ich da falsch liege.
Punkt 2.3 beinhaltet ja nicht nur deinen zitierten Satz.
"We retain the right to withhold any funds in your account until the necessary and satisfactory verification has been completed. Should the age verification checks show that you are under 18 years of age, your deposits will be returned to you and any bonuses and winnings shall be voided."
"It is a criminal offence to gamble whilst being under age."
Ich verstehe das so „your deposits will be returned“.
Also die Einzahlungen werden zurückgegeben. Allerdings werden natürlich auch alle Gewinne „vernichtet“.
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11.07.2020, um 16:22 Uhr#50
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wie lange hast du denn dort gespielt? welche einsätze? war am ende gewinn vorhanden? wie ist die balance jetzt?
mit welcher methode wurde eingezahlt? auf einmal die 1000.- oder in mehreren schritten?
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Ich hoffe, du bekommst das Geld wieder und hebst es dir für etwas Sinnvolles auf. Deine Großeltern wären bestimmt traurig, wenn sie mitbekommen, dass das Geld fürs Zocken draufgegangen ist.
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Gibt aber durchaus auch Casinos die bis zu einer gewissen Summe ohne Verifizierung auszahlen.
Ein minderjähriger Spieler hätte in so einem Szenario ja absolut kein Risiko. Ohne dem Ersteller etwas unterstellen zu wollen, könnte man hier diesen Verdacht bekommen. VoodooDreams kenne ich als ziemlich kundenfreundlich und ist jetzt auch nicht die bekannteste Marke.
Das Casino scheint ja schon gut ausgewählt worden zu sein.
Aber egal was die Absichten sind, er muss natürlich sein Geld zurück bekommen.
Mir geht es schon jahrelang auf die Nerven wie die Casinos damit umgehen. Warum stellt man solche Dinge nicht vorher schon klar?
Dann gäbe es solche Probleme nicht, und einige Casinos könnten sich das hinauszögern der Auszahlungen sparen. Ne Verifizierung ist einfach absolut unsinnig, wenn ich vorher tausende Euros reinbuttern konnte (die vielleicht sogar vom falschen Konto kommen) um nachher bei einer Auszahlung alles genau zu prüfen. Es schützt die Casinos aber nicht den Spieler oder geschädigte Dritte!
Ich sehe da den Lizenzgeber in der Pflicht, unverständlich warum dieser sowas nicht vorschreibt!
Habe in fast jeder Casinogruppe gespielt, dass ich meine Identität vor der Einzahlung bestätigen musste, ist mir nur bei einem Casino mit belgischer Lizenz untergekommen.
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Anmeldung verlangen.
Aber es ist doch viel schöner, die Verifizierung hinauszuzögern, und den Zocker dazu zu
bewegen, sein Geld wieder zu verspielen. Eins der besten Geschäfte der Casinos.
Davon werden sie sich auch nicht abbringen lassen, da die Einzahlungen von
Minderjährigen verschwindend gering sind. Zumindest lese ich heute das erste mal von
so einem Fall. Kann mich natürlich auch täuschen. Aber denke mal, wenn man beide
Geschäftsmodelle gegenüberstellt, wird das Hinauszögern der Verifizierung die mit
Abstand größte Gelddruckmaschine sein. Dann muß man zwar ab und an die Einzahlung von
Minderjährigen
zurückerstatten, aber gibt schlimmeres.
Vermutlich dachte der Junge, daß im Falle eines Gewinnes seine Personalien nicht überprüft werden.
Oder er nimmt die Daten und den Ausweis von Papa, und schickt denen alles.
Zumal das ja der normale Jugendliche nicht macht.
Es sollte auch mal eine zentrale Sperrdatei für Onlinecasinos der MGA kommen, davon hört
man auch nichts mehr. Ja klar, kein Casinos will das. Es geht immer nur ums nehmen.
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Würde ich gar nicht allen Casinos unterstellen. Bei Einigen gehört es aber mit Sicherheit zum Geschäftsmodell.
Es ist halt auch ne Hürde die einige Leute abschrecken würde, diese gehen dann zu einem Casino welches das nicht direkt verlangt.
Ich denke auf freiwilliger Basis lässt sich sowas nicht durchsetzen. Das müsste der Lizenzgeber schon vorschreiben. Wenn ein Casino das tut und das Andere nicht, ist mit Sicherheit schon ein Wettbewerbsnachteil.
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Solltest du Minderjährig bzw. tatsächlich 16 sein dann brauchst du dich nicht weiter zu rechtfertigen. Gamblejoe tut jetzt bereits alles was sie tun können, warte ab wie die Managerin darauf reagiert. Sehr häufig ist der Fall in paar Tagen geklärt, manchmal dauert es etwas länger z. B. wenn Nachweise gefordert werden.
Also abwarten. Am Ende wirst du 1000 € haben oder auch nicht. Das Forum ist vorgeschädigt aufgrund vieler Falschfälle, daher darfst du es den meisten nicht übel nehmen wenn man dir erstmal nichts glaubt.
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Ja. Ich hoffe, dass ich mein Geld zurückerhalten werde... Allerdings steht es ja so in den AGBs. Also wie denn auch nicht
lg
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Punkt 2.3 beinhaltet ja nicht nur deinen zitierten Satz.
"We retain the right to withhold any funds in your account until the necessary and satisfactory verification has been completed. Should the age verification checks show that you are under 18 years of age, your deposits will be returned to you and any bonuses and winnings shall be voided."
"It is a criminal offence to gamble whilst being under age."
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ich bin ja so stolz auf dich mein junge, hast du denn auch razor shark gespielt so wie der onkel knossi das immer macht?
Voodoodreams verweigert Auszahlung an Minderjährigen.
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Ich verstehe das so „your deposits will be returned“.
Also die Einzahlungen werden zurückgegeben. Allerdings werden natürlich auch alle Gewinne „vernichtet“.
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mit welcher methode wurde eingezahlt? auf einmal die 1000.- oder in mehreren schritten?