meine Story: Ich habe mich gestern bei KingBilly registriert, 200 Euro eingezahlt und 200 Euro Bonus erhalten. Vor dem Spielen habe ich mir die Bonusbedingungen sorgfältig durchgelesen, da ich seit Jahren spiele und nichts falsch machen wollte.
Ich habe den Bonus gewagered und hatte einen Gewinn von 2000 Euro. Verifizierung ging schnell und unkompliziert. Auszahlung beantragt, loss limit rein und gewartet. Heute morgen wollte ich mich einloggen und ich bekam die Meldung, mein Account sei deaktivert.
Auf Nachfrage im Live Chat gab es nur die Antwort "bonus abuse" - auf weitere Anfrage was ich denn genau falsch gemacht hätte oder wo ich was genau abused hätte gab es keine Antwort und es wird sich das Recht behalten, das Geld einzubehalten. Ich habe definitiv nichts falsch gemacht, nur Slots gespielt und keine der Slots die auf der "verbotenen Liste" in den Bonus Terms war gespielt. Vielleicht war mein Fehler, dass ich etwas gewonnen habe?
Ich spiele wie gesagt seit Jahren und sowas ist mir noch nie passiert, noch wurde ich jemals wegen Bonus abusing gesperrt oder verdächtigt und ich habe auch nichts in dieser Richtung gemacht.
Okay, das ging schnell. Hab das Geld soeben auf meinem Skrill Konto erhalten. Was so ein paar Forenbeiträge und drohen mit der MGA so alles bewirken können...mein Account ist zwar weiterhin geschlossen und ich habe auch keine Info per E-Mail bekommen aber soll mir egal sein, will da sowieso nicht mehr spielen und hauptsache ich habe das Geld bekommen
[gelöst] KingBilly schließt Account nach 2k win
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meine Story: Ich habe mich gestern bei KingBilly registriert, 200 Euro eingezahlt und 200 Euro Bonus erhalten. Vor dem Spielen habe ich mir die Bonusbedingungen sorgfältig durchgelesen, da ich seit Jahren spiele und nichts falsch machen wollte.
Ich habe den Bonus gewagered und hatte einen Gewinn von 2000 Euro. Verifizierung ging schnell und unkompliziert. Auszahlung beantragt, loss limit rein und gewartet. Heute morgen wollte ich mich einloggen und ich bekam die Meldung, mein Account sei deaktivert.
Auf Nachfrage im Live Chat gab es nur die Antwort "bonus abuse" - auf weitere Anfrage was ich denn genau falsch gemacht hätte oder wo ich was genau abused hätte gab es keine Antwort und es wird sich das Recht behalten, das Geld einzubehalten. Ich habe definitiv nichts falsch gemacht, nur Slots gespielt und keine der Slots die auf der "verbotenen Liste" in den Bonus Terms war gespielt. Vielleicht war mein Fehler, dass ich etwas gewonnen habe?
Ich spiele wie gesagt seit Jahren und sowas ist mir noch nie passiert, noch wurde ich jemals wegen Bonus abusing gesperrt oder verdächtigt und ich habe auch nichts in dieser Richtung gemacht.
Kann mir bitte jemand helfen?
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