Ich habe bei MrGreen eine Einzahlung von 50 Euro vorgenommen. Ohne zu wissen warum habe ich einen Bonus von 50 Euro erhalten. (War kein Willkommensbonus). Ich habe mit einem Einsatz von 3 Euro einen Betrag von 1500 Euro gewonnen. Nach dem Gewin habe ich den Einsatz bei anderen Spielen erhöht und zuletzt 700 Euro ausgezahlt.
Nun kam eine email dass mein Geld konfisziert wurde, da ich mit einem Bonus den Einsatz von 5 Euro nicht überschreiten darf!
Kann ich dagegen etwas machen oder ist das Geld jetzt ernsthaft weg? Wie gesagt der Gewinn wurde mit einem Einsatz von 3 Euro erzielt.
Ga-li schrieb am 20.05.2019 um 12:00 Uhr: Ich habe bei MrGreen eine Einzahlung von 50 Euro vorgenommen. Ohne zu wissen warum habe ich einen Bonus von 50 Euro erhalten. (War kein Willkommensbonus). Ich habe mit einem Einsatz von 3 Euro einen Betrag von 1500 Euro gewonnen. Nach dem Gewin habe ich den Einsatz bei anderen Spielen erhöht und zuletzt 700 Euro ausgezahlt.
Nun kam eine email dass mein Geld konfisziert wurde, da ich mit einem Bonus den Einsatz von 5 Euro nicht überschreiten darf!
Kann ich dagegen etwas machen oder ist das Geld jetzt ernsthaft weg? Wie gesagt der Gewinn wurde mit einem Einsatz von 3 Euro erzielt.
Danke
wenn du bevor du die Umsatzbedingungen erfüllt hast mehr als 5 euro pro Spin gespielt hast hast du gegen die agb verstossen, völlig egal ob du damit gewonnen oder verloren hast
Anonym
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Mr Green konfisziert mein Geld!
20.05.2019, um 13:06 Uhr#3
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Joa, alles schon gesagt. Abhaken als Lehrgeld. Nase schnauben und weiter gehts. Das nächste Mal einfach die Bonsregelungen lesen. Das du ohne zu wissen einen Bonus bekommen hast, nehme ich dir nicht ab. Du wirst vermutlich den Unterschied in der Balance zwischen 50 Euro und 100 Euro zweifelsfrei erkennen können.
Ohne dein Wissen? Wie? Dir wird doch auffallen, ob deine Balance bei 50€ oder bei 100€ ist..?! Unabhängig davon sind die Boni bei Mr. Green No Sticky, bedeutet, du spielst erst mit deinem Echtgeld, solltest du also innerhalb deiner 50€ gewinnen, kannst du auszahlen und der Bonus wird gelöscht. Solltest du deine 50€ verlieren und dann mit dem Bonusgeld spielen, bist du natürlich an Bedingungen gebunden. Mr. Green ist meiner Meinung nach bei den Boni sehr fair. Das No-Sticky Angebot ist eigentlich der Hammer. Daher ist dein Thread etwas komisch.
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Nun kam eine email dass mein Geld konfisziert wurde, da ich mit einem Bonus den Einsatz von 5 Euro nicht überschreiten darf!
Kann ich dagegen etwas machen oder ist das Geld jetzt ernsthaft weg? Wie gesagt der Gewinn wurde mit einem Einsatz von 3 Euro erzielt.
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wenn du bevor du die Umsatzbedingungen erfüllt hast mehr als 5 euro pro Spin gespielt hast hast du gegen die agb verstossen, völlig egal ob du damit gewonnen oder verloren hast
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Ich habe dein Fall mal an den Manager weitergeleitet, und werde mich dann bei dir via Communicator melden.