seit Anfang des Jahres schlage ich mich jetzt mit dem Thema herum.
Lapalingo verweigert meinen Bankauszug und ich weiss nicht genau warum.
IBAN, BIC, sowie Bankname sind gut zu erkennen.
Ich hatte mich ueber das Handy dann mal an den Livechat gewandt, dieser hatte meine bislang hochgeladenen Bankauszuege (ca. 5 Stueck) kurz ueberprueft und mir dann gesagt, es laege daran dass meine Anschrift geschwaerzt sei.
Dies habe ich so hingenommen und diese ersichtlich gemacht, dann den Bankauszug hochgeladen. Natuerlich sind alle geldlichen Transaktionen geschwaerz. Es kann ja wohl nicht sein dass ich all meine Transaktionen gegenueber Lapalingo offen legen muss?!
Nichts desto trotz wurde mein Bankauszug erneut abgelehnt.
Der Knueller ist jetzt noch, dass ich den Livechat ueber das Handy nicht mehr anklicken kann. Das Symbol leitet mich einfach nicht weiter. Dies habe ich auch unter mehreren Browsern getestet. Vorher hatte es dieses eine Mal funktioniert. Ueber den PC kann ich den Livechat ueberhaupt nicht finden und meine Support Tickets werden seit laengerem offensichtlich einfach nicht beantwortet oder ignoriert.
Den Chatbot Lina finde ich zwar, dieser kann mir aber nicht helfen und weisst um jede Uhrzeit darauf hin, dass der Lapalingo Live Support bzw der Agent nicht erreichbar sei.
Was kann ich tun? Darf mein Bankdokument komplett nicht geschwaerzt sein? Ich will nicht alles offen legen und kann mir auch nicht vorstellen dass dies noetig oder ueberhaupt rechtens ist.
Den Lapalingo Support kann ich auch nicht mehr erreichen.
Tip: lade für einen Screenrekorder runter und filme den Chat.
Wenn Lina dir sagt dass keiner da ist, einfach lange warten. Dann kommt einer nach 10 bis 20 Minuten vom Lapalingo Chat.
Benenne die Kontoauszüge um und achte auf Aktualität. Die Kontoauszüge dürfen sie fordern wenn das Konto Einzahlungsursprung und/ oder Auszahlungsursprung war. siehe Geldwäsche Gesetzt.
Lapalingo verweigert Bankauszug bzw. Auszahlung
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seit Anfang des Jahres schlage ich mich jetzt mit dem Thema herum.
Lapalingo verweigert meinen Bankauszug und ich weiss nicht genau warum.
IBAN, BIC, sowie Bankname sind gut zu erkennen.
Ich hatte mich ueber das Handy dann mal an den Livechat gewandt, dieser hatte meine bislang hochgeladenen Bankauszuege (ca. 5 Stueck) kurz ueberprueft und mir dann gesagt, es laege daran dass meine Anschrift geschwaerzt sei.
Dies habe ich so hingenommen und diese ersichtlich gemacht, dann den Bankauszug hochgeladen. Natuerlich sind alle geldlichen Transaktionen geschwaerz. Es kann ja wohl nicht sein dass ich all meine Transaktionen gegenueber Lapalingo offen legen muss?!
Nichts desto trotz wurde mein Bankauszug erneut abgelehnt.
Der Knueller ist jetzt noch, dass ich den Livechat ueber das Handy nicht mehr anklicken kann. Das Symbol leitet mich einfach nicht weiter. Dies habe ich auch unter mehreren Browsern getestet. Vorher hatte es dieses eine Mal funktioniert. Ueber den PC kann ich den Livechat ueberhaupt nicht finden und meine Support Tickets werden seit laengerem offensichtlich einfach nicht beantwortet oder ignoriert.
Den Chatbot Lina finde ich zwar, dieser kann mir aber nicht helfen und weisst um jede Uhrzeit darauf hin, dass der Lapalingo Live Support bzw der Agent nicht erreichbar sei.
Was kann ich tun? Darf mein Bankdokument komplett nicht geschwaerzt sein? Ich will nicht alles offen legen und kann mir auch nicht vorstellen dass dies noetig oder ueberhaupt rechtens ist.
Den Lapalingo Support kann ich auch nicht mehr erreichen.
Gruesse,
Jonas
Lapalingo verweigert Bankauszug bzw. Auszahlung
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Lapalingo verweigert Bankauszug bzw. Auszahlung
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krabbe666
Lapalingo verweigert Bankauszug bzw. Auszahlung
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Welche Casinos empfiehlst du denn? Ich verliere z.b nur da . Schreib mir Mal bitte eine PN
Lapalingo verweigert Bankauszug bzw. Auszahlung
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Wenn Lina dir sagt dass keiner da ist, einfach lange warten. Dann kommt einer nach 10 bis 20 Minuten vom Lapalingo Chat.
Benenne die Kontoauszüge um und achte auf Aktualität. Die Kontoauszüge dürfen sie fordern wenn das Konto Einzahlungsursprung und/ oder Auszahlungsursprung war. siehe Geldwäsche Gesetzt.
Wünsche dir Glück, ...
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