ich bin bereits seit 2018 bei Casumo registriert und verifiziert.
Ich habe wie sonst auch mit Neteller ein- und ausgezahlt.
Normalerweise erhalte ich meine Auszahlungen innerhalb von 3-4 Stunden.
Diesmal allerdings nicht, was mich dazu veranlasste nach über 10 Stunden im Livechat nachzufragen.
Dort wurde mir nun mitgeteilt das es bis zu 2 Tagen dauern kann bis die Bearbeitung erfolgt.
Von einem Casino welches hier unter den TOP10 gelistet ist hätte ich das so wirklich nicht erwartet.
Auf der Casumo Seite finde ich leider auch nicht wirklich was zur Bearbeitungs bzw. Auszahlungsdauer, was mich zusätzlich irritiert.
Hat jemand von Euch vielleicht ähnliche Erfahrungen gemacht?
Anonym
verifiziert
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Casumo Auszahlung 3.000€
31.03.2020, um 10:55 Uhr#2
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Aufgrund des Coronavirus gibt es seit Montag Massive Einschränkungen auf Malta. Auf manchen Casino Seiten wie zB Partycasino wird darauf hingewiesen, dass der Support derzeit beschränkt ist. Demzufolge sind auch weniger Mitarbeiter im Einsatz.
Unabhängig von der Auszahlungsmethode kommt es demzufolge zu Verzögerungen, so dass es mehrere Werktage dauern kann.
In der Regel dauert die Bearbeitung und die Auszahlung bei Casumo nicht länger als 48 Stunden.
Dafür hätte ich Verständnis, wenn es sich um die erste Auszahlung handeln würde, aber ich bin verifiziert und bei den meisten Casinos ist es bei der Einzahlungsmethode Neteller ein automatisierter Auszahlungsprozess.
Sollte es aus "genannten Gründen" so sehr viel länger dauern, dann erwarte ich von Casumo das dies vor dem Einzahlen offen kommuniziert wird.
Im Livechat wurde im übrigen darüber auch kein Wort verloren.
Anonym
Ehemaliges Mitglied
Casumo Auszahlung 3.000€
31.03.2020, um 12:49 Uhr#4
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Ich habe gerade von Casumo gelesen, dass auszahlungen 1-2 Tage dauern, bis sie bearbeitet wurden.
Casumo schreibt auch nirgends, dass Auszahlungen einfach durchgewunken werden ohne zu kontrollieren, sondern lediglich, dass Sie direkt nach der Betätigung raus gehen.
Ich würde noch 1-2 Tage abwarten und dann dem Support mal eine Mail schicken.
Ich kenne es bisher auch nur von den Trustly Casinos, dass Auszahlungen instand raus gehen ohne Bestätigung.
i7a3773ln schrieb am 31.03.2020 um 12:49 Uhr: Ich habe gerade von Casumo gelesen, dass auszahlungen 1-2 Tage dauern, bis sie bearbeitet wurden.
Casumo schreibt auch nirgends, dass Auszahlungen einfach durchgewunken werden ohne zu kontrollieren, sondern lediglich, dass Sie direkt nach der Betätigung raus gehen.
Ich würde noch 1-2 Tage abwarten und dann dem Support mal eine Mail schicken.
Ich kenne es bisher auch nur von den Trustly Casinos, dass Auszahlungen instand raus gehen ohne Bestätigung.
wo genau steht das bitte..?!
Anonym
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Casumo Auszahlung 3.000€
31.03.2020, um 13:07 Uhr#6
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Kontokiller schrieb am 31.03.2020 um 12:55 Uhr:
wo genau steht das bitte..?!
Kontokiller schrieb am 31.03.2020 um 12:55 Uhr:
wo genau steht das bitte..?!
Musstest auch schon Gehaltsabrechnung schicken? Mir haben die eine Email geschrieben das ich mich verifizieren soll obwohl ich schon ewig verifiziert bin und bevor die Sportwetten abgeschafft haben ausgezahlt. Naja ohne Sportwetten werde ich da eh nicht mehr einzahlen.
Gamble schrieb am 31.03.2020 um 13:13 Uhr:
Musstest auch schon Gehaltsabrechnung schicken? Mir haben die eine Email geschrieben das ich mich verifizieren soll obwohl ich schon ewig verifiziert bin und bevor die Sportwetten abgeschafft haben ausgezahlt. Naja ohne Sportwetten werde ich da eh nicht mehr einzahlen.
bisher noch keine Info erhalten..
bin wirklich mal gespannt was da noch auf mich zukommt.
Ich war bisher immer zufrieden gewesen und irgendwie hoffe ich, dass Casumo es doch nicht so in die Länge zieht und auf solche Sachen wie Gehaltsabrechnung verzichtet..
Jedenfalls werde ich alles genau protokollieren und dann zur Verfügung stellen..
G****e
verifiziert
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Casumo Auszahlung 3.000€
31.03.2020, um 14:37 Uhr#9
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Kontokiller schrieb am 31.03.2020 um 13:46 Uhr:
bisher noch keine Info erhalten..
bin wirklich mal gespannt was da noch auf mich zukommt.
Ich war bisher immer zufrieden gewesen und irgendwie hoffe ich, dass Casumo es doch nicht so in die Länge zieht und auf solche Sachen wie Gehaltsabrechnung verzichtet..
Jedenfalls werde ich alles genau protokollieren und dann zur Verfügung stellen..
Wie gesagt war auch immer zufrieden dort aber als das mit der Gehaltsabrechnung kam. Ne danke das wars dann 😃 hoffe klappt bei dir trotzdem 💪
Royal777 schrieb am 31.03.2020 um 10:55 Uhr: Aufgrund des Coronavirus gibt es seit Montag Massive Einschränkungen auf Malta. Auf manchen Casino Seiten wie zB Partycasino wird darauf hingewiesen, dass der Support derzeit beschränkt ist. Demzufolge sind auch weniger Mitarbeiter im Einsatz.
Unabhängig von der Auszahlungsmethode kommt es demzufolge zu Verzögerungen, so dass es mehrere Werktage dauern kann.
In der Regel dauert die Bearbeitung und die Auszahlung bei Casumo nicht länger als 48 Stunden.
Dem muss ich dermaßen widersprechen, DENN google mal nach Fallzahlen Corona auf Malta????....UND dann dürfte es doch kein Problem sein dazu eine "Info-Mail" (dauert 20sek.) zu senden, sowie sollten die Ambassadore dazu einfach dieses auch sagen und nicht um den "Brei" herumreden...ich bin Krankenschwester und habe Tagtäglich damit zu tun...hört mir bloß auf mit solch Aussagen...den Homeoffice ist kein Problem!!!!!!
Casumo Auszahlung 3.000€
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ich bin bereits seit 2018 bei Casumo registriert und verifiziert.
Ich habe wie sonst auch mit Neteller ein- und ausgezahlt.
Normalerweise erhalte ich meine Auszahlungen innerhalb von 3-4 Stunden.
Diesmal allerdings nicht, was mich dazu veranlasste nach über 10 Stunden im Livechat nachzufragen.
Dort wurde mir nun mitgeteilt das es bis zu 2 Tagen dauern kann bis die Bearbeitung erfolgt.
Von einem Casino welches hier unter den TOP10 gelistet ist hätte ich das so wirklich nicht erwartet.
Auf der Casumo Seite finde ich leider auch nicht wirklich was zur Bearbeitungs bzw. Auszahlungsdauer, was mich zusätzlich irritiert.
Hat jemand von Euch vielleicht ähnliche Erfahrungen gemacht?
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Unabhängig von der Auszahlungsmethode kommt es demzufolge zu Verzögerungen, so dass es mehrere Werktage dauern kann.
In der Regel dauert die Bearbeitung und die Auszahlung bei Casumo nicht länger als 48 Stunden.
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Sollte es aus "genannten Gründen" so sehr viel länger dauern, dann erwarte ich von Casumo das dies vor dem Einzahlen offen kommuniziert wird.
Im Livechat wurde im übrigen darüber auch kein Wort verloren.
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Casumo schreibt auch nirgends, dass Auszahlungen einfach durchgewunken werden ohne zu kontrollieren, sondern lediglich, dass Sie direkt nach der Betätigung raus gehen.
Ich würde noch 1-2 Tage abwarten und dann dem Support mal eine Mail schicken.
Ich kenne es bisher auch nur von den Trustly Casinos, dass Auszahlungen instand raus gehen ohne Bestätigung.
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wo genau steht das bitte..?!
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https://www.casumo.com/de/faq/
Unter Punkt 2
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Musstest auch schon Gehaltsabrechnung schicken? Mir haben die eine Email geschrieben das ich mich verifizieren soll obwohl ich schon ewig verifiziert bin und bevor die Sportwetten abgeschafft haben ausgezahlt. Naja ohne Sportwetten werde ich da eh nicht mehr einzahlen.
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bisher noch keine Info erhalten..
bin wirklich mal gespannt was da noch auf mich zukommt.
Ich war bisher immer zufrieden gewesen und irgendwie hoffe ich, dass Casumo es doch nicht so in die Länge zieht und auf solche Sachen wie Gehaltsabrechnung verzichtet..
Jedenfalls werde ich alles genau protokollieren und dann zur Verfügung stellen..
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Wie gesagt war auch immer zufrieden dort aber als das mit der Gehaltsabrechnung kam. Ne danke das wars dann 😃 hoffe klappt bei dir trotzdem 💪
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Dem muss ich dermaßen widersprechen, DENN google mal nach Fallzahlen Corona auf Malta????....UND dann dürfte es doch kein Problem sein dazu eine "Info-Mail" (dauert 20sek.) zu senden, sowie sollten die Ambassadore dazu einfach dieses auch sagen und nicht um den "Brei" herumreden...ich bin Krankenschwester und habe Tagtäglich damit zu tun...hört mir bloß auf mit solch Aussagen...den Homeoffice ist kein Problem!!!!!!