Hallo Leute, ich habe bei Casino Cruise zur Anmeldung 55 Freispiele erhalten. Habe dann ein bisschen rumgespielt und wollte eine kleinere Auszahlung beantragen. So weit so gut. Es wurden meine Dokumente zur Verifizierung gefordert. Diese habe ich hochgeladen und seit dem macht das Casino nur Probleme. Mein Adressnachweis wurde nämlich nicht angenommen. Auf Nachfrage im Chat (der Chat Kontakt dauerte über 1 Stunde da ich immer 15 Minuten auf eine Antwort vom Support Mitarbeiter warten musste...) wurde mir erklärt dass ich kein Dokument hochgeladen habe (was nicht stimmt, habe ich definitiv gemacht). Habe es dann nochmals hochgeladen und habe abermals eine negative Rückmeldung bekommen. Als ich im Chat nachfragte was denn diesmal nicht in Ordnung sei hat der Support einfach den Chat verlassen ohne mir irgendeine Auskunft zu geben... Hab es nun zum 3. probiert und bin gespannt ob es diesmal durchgeht...
Es steht außerdem dabei dass jeder Upload innerhalb 24 Stunden bearbeitet wird (außer in Ausnahmefällen kann es bis zu 72 Stunden dauern). Natürlich hat bei mir jetzt jede Reaktion des Casinos MINDESTENS 72 Stunden gedauert.
Ich kann euch also nur davon abraten in diesem Casino einzuzahlen, ist bis jetzt definitv das schlechteste Casino in dem ich jemals gespielt habe.
Ich habe soeben (zum 3. mal) eine negative Rückmeldung vom Casino erhalten. Mir wurde mitgeteilt dass ein Kontauszug auf dem die Adresse sichtbar ist nicht ausreichend ist sondern ich eine Rechnung von einem Versorgungsunternehmen hochladen soll, obwohl mir vom Support zuvor versichert wurde dass der Kontoauszug ausreichend sein sollte?! Naja, ich werde dort definitiv nichts einzahlen und würde euch raten dass auch nicht zu machen bzw. euch auf jeden Fall zuerst verifizieren zu lassen bevor ihr dort spielt...
habe gerade mal eine auszahlung beantragt und die dokumente gesendet ....
wurden abgelehnt ich solle sie nochmal senden ...
mal sehen
Anonym
Ehemaliges Mitglied
Warnung vor Casino Cruise
08.11.2018, um 21:42 Uhr#6
0 Likes
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Bei mir war die Verifizierung damals auch etwas schwierig dort...aber dann hat alles geklappt und ich mein geld auch erhalten..bisschen geduld ist hier wohl echt gefragt..
Wenn ich so ein Blödsinn immer lese.
Warnung.
Vor was willst du den Warnen.
Nur weil es bei der Verifizierung ein paar Probleme gibt.
Ich bin da schon seit mehreren Jahren Kunde und die Auszahlungen waren in ein paar Stunden auf meinen Konto
Sehe ich auch so, ne Warnung ist ein wenig zu hoch. Dass die Verifizierung manchmal, egal welches Casino, nicht immer gleich auf anhieb klappt, ist "normal" und kann verschiedene Gründe haben. Ich jedenfalls hatte bei CC vor ein paar Wochen keine Probleme bei der Verifizierung.
Warnung vor Casino Cruise
Dieser Beitrag gefällt:
Quilli
Es steht außerdem dabei dass jeder Upload innerhalb 24 Stunden bearbeitet wird (außer in Ausnahmefällen kann es bis zu 72 Stunden dauern). Natürlich hat bei mir jetzt jede Reaktion des Casinos MINDESTENS 72 Stunden gedauert.
Ich kann euch also nur davon abraten in diesem Casino einzuzahlen, ist bis jetzt definitv das schlechteste Casino in dem ich jemals gespielt habe.
Warnung vor Casino Cruise
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Warnung vor Casino Cruise
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Ich hatte nie Probleme bei dem Casino.
Warnung vor Casino Cruise
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Warnung vor Casino Cruise
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
wurden abgelehnt ich solle sie nochmal senden ...
mal sehen
Warnung vor Casino Cruise
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Warnung vor Casino Cruise
Dieser Beitrag gefällt:
sippi
Warnung.
Vor was willst du den Warnen.
Nur weil es bei der Verifizierung ein paar Probleme gibt.
Ich bin da schon seit mehreren Jahren Kunde und die Auszahlungen waren in ein paar Stunden auf meinen Konto
Also krieg dich mal wieder ein.
Warnung vor Casino Cruise
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten