Cashi Mashi: [gelöst] Vorsicht bei diesem Casino...[Cashi Mashi]
Thema erstellt am 26.12.2020 | Seite: 1 von 2 | Antworten: 16 | Ansichten: 2.247
Anonym
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[gelöst] Vorsicht bei diesem Casino...[Cashi Mashi]
26.12.2020, um 13:29 Uhr#1
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Hallo, ich hatte mit dem Einzahlungsbonus eingezahlt und als der nicht gebucht wurde, habe ich mich im Chat gemeldet und habe es geschildert, und die meinten die Buchen es.
Nach drei Monaten als keine Antwort kam und unzähligen nachfragen im Chat, hatte ich keine Lust mehr dort zu spielen.
Und heute im Chat stellte sich die Mitarbeiterin so dumm, und es kam mir so vor als würde ich gegen eine Wand reden.
Ich schrieb ihr vom Einzahlungsbonus und sie laberte irgendetwas vom Feedback Bonus.
Ich will nicht wissen, wie es mit der Auszahlung dort aussieht.
Ich denke nach 3 Monaten braucht ihr jetzt nicht mehr schauen.
Ja, den LiveChat von CashiMashi kennt langsam jeder. Fragst im Chat wegen Auszahlung bekommst eine Antwort zu einem Willkomensbonus obwohl du schon seit einem Jahr angemeldet bist. 😀
[gelöst] Vorsicht bei diesem Casino...[Cashi Mashi]
26.12.2020, um 16:51 Uhr#6
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Whilm schrieb am 26.12.2020 um 16:44 Uhr:
Ich denke nach 3 Monaten braucht ihr jetzt nicht mehr schauen.
Ja, den LiveChat von CashiMashi kennt langsam jeder. Fragst im Chat wegen Auszahlung bekommst eine Antwort zu einem Willkomensbonus obwohl du schon seit einem Jahr angemeldet bist. 😀
Dann bräuchte es den Thread nicht, es ist gut wenn sich jemand meldet. Auch wenn es sehr spät ist. Die meisten Community Manager regeln solche Probleme relativ zügig sobald man ihnen schreibt.
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26.12.2020, um 16:54 Uhr#7
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CashiMashiOfficial schrieb am 26.12.2020 um 16:37 Uhr: Hi Bookofamph,
Danke für Ihre Antwort.
Ich habe Ihnen eine E-Mail gesendet.
Mit freundlichen Grüßen.
Anonym
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27.12.2020, um 14:13 Uhr#8
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Update: Bis jetzt keine Antwort erhalten.
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28.12.2020, um 11:55 Uhr#9
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Update:
Vorhin im Live Chat habe ich nachgefragt, wann eine Antwort kommt.
Angeblich kamen keine E-Mails wieder an.
Ich schrieb über den Willkommensbonus (FD100) und die erzählten mir irgendetwas von Freispielen.
Als würde man gegen eine Wand reden.
Die veräppeln die Leute wo es nur geht, und stellen sich bewusst dumm, und haben keine Einsicht wenn der Fehler bei denen liegt.
Als würden die sich lustig über ihre Kundschaft machen.
Anonym
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28.12.2020, um 12:23 Uhr#10
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Ich soll zwei Bonus Codes benutzt haben.
Wie ist dies möglich, wenn ich nur einmal eingezahlt habe.
Das ergibt keinen Sinn.
Hoffentlich war es nicht vorhin der Community Manager der mit mir geschrieben hat.
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Nach drei Monaten als keine Antwort kam und unzähligen nachfragen im Chat, hatte ich keine Lust mehr dort zu spielen.
Und heute im Chat stellte sich die Mitarbeiterin so dumm, und es kam mir so vor als würde ich gegen eine Wand reden.
Ich schrieb ihr vom Einzahlungsbonus und sie laberte irgendetwas vom Feedback Bonus.
Ich will nicht wissen, wie es mit der Auszahlung dort aussieht.
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Das Casino selbst mag ich auch nicht. Die brauchen zum Auszahlen auch ewig.
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Ja hab ich, als keine Antwort von denen kam.
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bitte schreibe mich mal direkt an :
oh@cashimashi.com
ich schau mir das ganze mal direkt an!
Danke & Gruss
Oliver
Customer Support Manager
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Ich denke nach 3 Monaten braucht ihr jetzt nicht mehr schauen.
Ja, den LiveChat von CashiMashi kennt langsam jeder. Fragst im Chat wegen Auszahlung bekommst eine Antwort zu einem Willkomensbonus obwohl du schon seit einem Jahr angemeldet bist. 😀
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Dann bräuchte es den Thread nicht, es ist gut wenn sich jemand meldet. Auch wenn es sehr spät ist. Die meisten Community Manager regeln solche Probleme relativ zügig sobald man ihnen schreibt.
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Danke für Ihre Antwort.
Ich habe Ihnen eine E-Mail gesendet.
Mit freundlichen Grüßen.
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Vorhin im Live Chat habe ich nachgefragt, wann eine Antwort kommt.
Angeblich kamen keine E-Mails wieder an.
Ich schrieb über den Willkommensbonus (FD100) und die erzählten mir irgendetwas von Freispielen.
Als würde man gegen eine Wand reden.
Die veräppeln die Leute wo es nur geht, und stellen sich bewusst dumm, und haben keine Einsicht wenn der Fehler bei denen liegt.
Als würden die sich lustig über ihre Kundschaft machen.
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Wie ist dies möglich, wenn ich nur einmal eingezahlt habe.
Das ergibt keinen Sinn.
Hoffentlich war es nicht vorhin der Community Manager der mit mir geschrieben hat.